What is JustCall AI?
跨越多個管道與客戶建立聯繫可能會讓人感到複雜。無論您是聯繫潛在客戶還是為現有客戶提供支援，您都需要反應迅速、知識淵博且隨時待命。JustCall 將您必備的通訊工具整合在一起，並由 AI 提供支援，以協助您的銷售和服務團隊有效地建立聯繫、更快地完成交易，並提供真正快速的回應式支援。
JustCall 提供了一個統一的語音、簡訊、電子郵件和 WhatsApp 平台，讓您可以透過客戶偏好的管道與他們互動。透過利用 AI 代理和智慧自動化，您可以確保每一次互動都能得到有效處理，從而解放您的團隊，讓他們專注於建立關係和解決問題。
主要功能
AI 代理 🤖：全天候處理來電和查詢、安排會議並轉發請求。這表示不會漏接任何來電，並確保潛在客戶或緊急支援需求能夠立即得到處理，即使在營業時間之外也是如此。
多管道通訊 💬📧📞：透過電話、簡訊、電子郵件和 WhatsApp 從單一平台與客戶建立聯繫。使用他們偏好的管道與您的受眾互動，提供無縫的體驗，而無需切換工具。
AI 驅動的輔導與分析 🧠📊：分析通話情緒和模式，在通話期間為代理提供即時協助，並提供績效改進的洞察。在即時對話期間為您的團隊提供指導，並獲得數據驅動的洞察，以優化策略並減少處理時間。
整合撥號器 🎯：包括專為大量外撥和提高代理生產力而設計的 Sales Dialers 和 Auto Dialers。簡化您的外撥工作、提高聯絡率，並讓您的銷售代表專注於對話，而不是手動撥號。
廣泛的整合 🔗：與 100 多個流行的商業工具連接，包括 CRM、服務台和行銷自動化平台。確保您的通訊數據在您的技術堆疊中同步，為代理提供完整的背景資訊，並自動化系統之間的工作流程。
自動化工作流程 ⚙️：根據通訊事件設定自動回覆、追蹤和數據記錄。減少手動任務、確保及時通訊，並在您的客戶互動中保持一致性。
大量簡訊活動 ✉️：建立有針對性的聯絡人列表，並發送大量簡訊以進行銷售外撥或客戶更新。有效率地聯絡大量聯絡人，以進行促銷、公告或追蹤。
預約排程 🗓️：讓潛在客戶和客戶根據您的空閒時間直接與您安排通話。簡化預訂會議的流程、減少來回溝通，並在興趣高漲時抓住機會。
使用案例
24/7 潛在客戶處理：想像一下，您房地產業務的潛在客戶在星期六晚上很晚打電話。JustCall AI Agent 不會轉到語音信箱，而是會接聽電話、提供基本資訊、確定他們對特定房產的興趣，並安排在星期一早上與人工代理通話，並透過 Google Calendar 同步自動將其新增到代理的日曆中。您的企業可以隨時立即獲得潛在客戶。
優化支援互動：客戶撥打您的支援專線，提出一個複雜的問題。當您的代理與他們交談時，AI Agent Assist 會在他們的螢幕上提供即時建議或相關的知識庫文章。通話結束後，AI Call Analytics 會自動轉錄對話、總結要點並標記情緒，從而提供寶貴的數據，以進行輔導和流程改進。這有助於減少平均處理時間並提高首次通話解決率。
簡化銷售外撥：您的銷售團隊需要追蹤最近一次活動中的潛在客戶列表。使用 AI Dialer 或 Sales Dialer，他們可以有效率地撥打潛在客戶的電話。對話結束後，自動化工作流程會在您的 CRM（例如 Salesforce 或 HubSpot）中記錄通話詳細資訊，並觸發個人化的追蹤電子郵件或簡訊。您還可以執行有針對性的大量簡訊活動，以培養管道的特定部分。這種整合的方法可以提高聯絡率，並使您的銷售流程順利進行。
結論
JustCall 提供了一個強大、AI 驅動的通訊平台，專為現代銷售和服務團隊的需求而設計。透過統一語音、簡訊、電子郵件和 WhatsApp，與您現有的工具整合，並利用智慧自動化和 AI，您可以處理更多互動、更快地回應，並設計更好的客戶體驗。這是為了讓您的團隊擁有他們需要的工具，以有效地建立聯繫、轉化和支援，幫助您擴大銷售管道並建立持久的客戶關係。
常見問題
JustCall 支援哪些通訊管道？JustCall 支援核心商業通訊管道，包括語音通話、簡訊、電子郵件和 WhatsApp，讓您可以從單一平台管理互動。
AI 如何具體幫助我的銷售和服務團隊？AI 提供了實際的好處，例如 AI Agent 可以全天候處理傳入的通訊，確保不會錯過任何潛在客戶或支援請求。AI 還支援 Agent Assist 和 Call Analytics 等功能，在通話期間提供即時幫助，並提供數據驅動的洞察，以進行輔導和提高團隊績效。
JustCall 可以與我們已使用的商業工具整合嗎？是的，JustCall 提供與 100 多個流行的 CRM（例如 Salesforce、HubSpot、Pipedrive）、服務台（Freshdesk、Zendesk）、行銷自動化平台 (ActiveCampaign) 和其他商業應用程式的整合，以簡化工作流程並提供客戶互動的統一視圖。
More information on JustCall AI
Launched
2016-9
Pricing Model
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Starting Price
$ 29 per user/month
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
JustCall AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-11.
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