What is Pryon?
Pryon 是一款採用 AI 的工具,能讓使用者快速取得組織非結構內容的答案。Pryon 透過利用包含電腦視覺和大型語言模型的先進 AI 技術,閱讀並理解行業內容格式,就像人類一樣。由於具備安全的 API、穩固的存取控制和對話式搜尋功能,Pryon 消除了知識摩擦,讓使用者能夠立即找到正確答案。
主要特色:
1. 知識織品技術:Pryon 的知識織品技術透過分析組織內部各種來源的非結構內容,建立一個可靠的真實來源。這讓使用者能夠立即解鎖他們需要的答案。
2. 可信的知識整合:這套軟體能整合現有的系統,將非結構內容轉換成特定於不同領域的可信集合。安全的 API 和存取控制確保資料符合法規和安全性。
3. 對話式搜尋:透過對話式搜尋功能,Pryon 能在毫秒內提供經過驗證的答案,並直接追溯到其原始來源。
使用案例:
1. 改善客戶體驗:Pryon 從程序文件、政策、支援資料和技術文件中提供即時答案,供自服務使用。這能降低成本、提高客戶滿意度分數 (NPS),並消除或縮短等待時間。
2. 少點搜尋,多點銷售:在處理來自潛在客戶或客戶的時間敏感問題或疑慮時,銷售團隊可以利用 Pryon 快速取得相關資訊,加速獲利時間。
3. 提高生產力:透過 Pryon 的人力強化方式,讓員工能隨時輕易取得機構知識,而不是取代員工,讓員工能花更多時間有效率地解決問題。
結論:
Pryon 使用 AI 技術,有效地消除組織內的知識摩擦,進而革新知識管理。它提供對儲存在各種來源中準確資訊的即時存取,同時透過其可信的整合功能,確保資料符合法規和安全性。Pryon 的應用橫跨能源、金融、醫療保健、政府、工業、材料、技術、公用事業等多個領域,並獲得政府機構和財富 1000 大企業的信賴。Pryon 透過改善客戶體驗、協助銷售團隊和提高生產力,讓組織能夠將數小時的搜尋轉變為片刻的清晰。





