What is ASAPP?
ASAPP transforma los centros de contacto con IA generativa, automatizando el 80% de las respuestas de los agentes, resumiendo el 100% de las llamadas de los clientes y aumentando la productividad de los agentes 3 veces. Sus sugerencias intuitivas guían a los agentes en tiempo real, mejorando la participación y la satisfacción del cliente.
Características clave:
- Automatización inteligente: automatiza las tareas rutinarias, lo que permite a los agentes centrarse en problemas complejos de los clientes.
- Asistencia al agente en tiempo real: ofrece sugerencias y orientación en tiempo real a los agentes durante las conversaciones.
- Experiencia mejorada del cliente: mejora la satisfacción del cliente al proporcionar interacciones personalizadas y contextualmente relevantes.
Casos de uso:
- Resolución de problemas más rápida: con respuestas automatizadas, los agentes pueden resolver rápidamente los problemas de los clientes, lo que reduce el tiempo de gestión de las llamadas.
- Conversiones de ventas mejoradas: la orientación en tiempo real ayuda a los agentes a realizar ventas adicionales y cruzadas de manera efectiva, lo que lleva a un aumento de las ventas.
- Información completa: el análisis detallado proporciona información procesable para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.
Conclusión:
La solución de IA transformadora de ASAPP revoluciona los centros de contacto, empodera a los agentes, mejora las experiencias de los clientes e impulsa el crecimiento empresarial. Automatiza las tareas rutinarias, mejora la productividad de los agentes y proporciona orientación en tiempo real, lo que permite a las empresas brindar un servicio al cliente excepcional.
More information on ASAPP
Launched
1996-10
Pricing Model
Starting Price
Global Rank
554396
Follow
Month Visit
58.6K
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,jQuery,Splide,OpenGraph
Top 5 Countries
50.79%
14.55%
5.04%
3.79%
2.47%
United States
India
Philippines
Canada
Italy
Traffic Sources
1.96%
0.93%
0.15%
19.67%
30.09%
47.12%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
ASAPP was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-04-28.
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