What is ASAPP?
ASAPP преобразует контакт-центры с помощью генеративного ИИ, автоматизируя 80% ответов агентов, суммируя 100% звонков клиентов и повышая производительность агентов в 3 раза. Его интуитивно понятные подсказки направляют агентов в режиме реального времени, повышая вовлеченность и удовлетворенность клиентов.
Ключевые особенности:
- Интеллектуальная автоматизация: автоматизирует рутинные задачи, позволяя агентам сосредоточиться на сложных вопросах клиентов.
- Помощь агентам в режиме реального времени: предоставляет агентам предложения и рекомендации в режиме реального времени во время разговоров.
- Улучшенный пользовательский опыт: повышает удовлетворенность клиентов за счет обеспечения персонализированного и контекстно-релевантного взаимодействия.
Варианты использования:
- Более быстрое разрешение проблем: благодаря автоматизированным ответам агенты могут быстро разрешать проблемы клиентов, сокращая время обработки звонков.
- Улучшение конверсии продаж: рекомендации в режиме реального времени помогают агентам эффективно повышать продажи и перекрестные продажи, что приводит к увеличению продаж.
- Комплексные аналитические данные: подробная аналитика предоставляет практические рекомендации для улучшения производительности агентов и удовлетворенности клиентов.
Заключение:
Трансформационное решение ASAPP на основе ИИ революционизирует контакт-центры, расширяя возможности агентов, улучшая взаимодействие с клиентами и стимулируя рост бизнеса. Оно автоматизирует рутинные задачи, повышает производительность агентов и обеспечивает рекомендации в режиме реального времени, позволяя компаниям предоставлять исключительное обслуживание клиентов.
More information on ASAPP
Top 5 Countries
Traffic Sources
ASAPP Альтернативи
Больше Альтернативи-

SmartAction предоставляет комплексное решение в виде разговорного ИИ, помогая брендам улучшить взаимодействие с клиентами и сократить затраты благодаря интеллектуальным виртуальным агентам.
-

-

Ассистент для телефона от Operation AI — виртуальный ресепшионист на базе искусственного интеллекта, обеспечивающий естественное общение, интеграцию с CRM-системами и глобальный охват. Круглосуточная обработка звонков, генерация лидов и многое другое.
-

-

