Atomicwork

Atomicwork es una plataforma de gestión de servicios con capacidad de agencia, diseñada para potenciar a los equipos de TI, RR. HH. y otros servicios internos. Al combinar la automatización impulsada por IA con una integración empresarial perfecta, Atomicwork ayuda a las organizaciones a optimizar los flujos de trabajo, reducir costes y obtener resultados más rápidos, todo ello mejorando la experiencia del empleado.

Ya sea para gestionar solicitudes de TI, incorporar nuevos empleados o optimizar los procesos interdepartamentales, Atomicwork lo reúne todo en una potente plataforma.

Características principales

✨ Asistente de IA con capacidad de agencia (Atom):
Delegue tareas rutinarias como restablecimientos de contraseñas, aprovisionamiento de usuarios y solución de problemas de VPN a Atom, su asistente con tecnología de IA. Los empleados reciben soporte instantáneo a través de Slack o Microsoft Teams, mientras que sus equipos de servicio se centran en trabajos de mayor valor.

? Catálogo de servicios unificado:
Atom recupera servicios de todos los departamentos, guiando a los empleados hacia la solución adecuada sin necesidad de cambiar de herramienta. Garantiza que todos, ya sea en TI, RR. HH. o Finanzas, hablen el mismo idioma y utilicen los mismos flujos de trabajo.

? Automatizaciones empresariales:
Configure flujos de trabajo personalizables para aprobaciones, priorización y más. Automatice tareas repetitivas en su conjunto de tecnología, ahorrando tiempo y reduciendo errores.

? Mesa de servicio moderna:
Vaya más allá de los portales tradicionales. Los empleados pueden realizar solicitudes y obtener actualizaciones directamente en Slack o Teams, mientras que su equipo gestiona incidentes, problemas y cambios desde una única plataforma.

? Colaboración interdepartamental:
Permita que RR. HH., Finanzas e Instalaciones presten servicios desde una sola plataforma. Optimice la incorporación, la desincorporación y los trayectos de los empleados con flujos de trabajo automatizados y experiencias personalizadas.

Casos de uso

1. Equipos de TI:

• Automatice el soporte de nivel 1 con Atom, reduciendo el volumen de tickets y liberando a su equipo para proyectos estratégicos.

• Gestione incidentes, activos y cambios sin problemas, minimizando las interrupciones y mejorando la fiabilidad del sistema.

2. Equipos de RR. HH.:

• Simplifique la incorporación y la desincorporación con listas de tareas y documentación automatizadas.

• Gestione las consultas de los empleados al instante, desde información sobre beneficios hasta aclaraciones sobre políticas.

3. Operaciones interdepartamentales:

• Alinee los flujos de trabajo de TI, RR. HH. y Finanzas para ofrecer un soporte más rápido a los equipos de ventas, marketing o jurídico.

• Colabore con proveedores sin esfuerzo, garantizando un funcionamiento fluido en todos los ámbitos.

¿Por qué elegir Atomicwork?

✅ Resultados demostrados:
Con la confianza de CIO y líderes de TI de todo el mundo, Atomicwork ha proporcionado un ROI medible, incluida la reducción de los costes de TI, la mejora de la desviación de tickets y una mayor satisfacción de los empleados.

✅ Seguridad preparada para empresas:
Creada con seguridad y cumplimiento de primer nivel, incluidas las normas ISO 27001, SOC 2, GDPR y CCPA.

✅ Integración perfecta:
Se integra con sus herramientas existentes como Slack, Microsoft Teams y sistemas de RR. HH., garantizando una transición fluida y una interrupción mínima.

¿Listo para transformar su empresa?

Atomicwork no es solo otra plataforma ITSM, es un socio para impulsar el crecimiento empresarial. Tanto si busca modernizar la gestión de servicios de TI, optimizar los procesos de RR. HH. o escalar las operaciones interdepartamentales, Atomicwork ofrece soluciones.

Vea Atomicwork en acción hoy mismo y descubra cómo puede ayudar a sus equipos a lograr más.

Preguntas frecuentes

P: ¿En qué se diferencia Atomicwork de las herramientas ITSM tradicionales?
R: Atomicwork combina la automatización basada en IA con una plataforma unificada para TI, RR. HH. y otros departamentos. Elimina los silos, reduce el trabajo manual y ofrece un soporte más rápido y personalizado.

P: ¿Se puede integrar Atomicwork con nuestras herramientas existentes?
R: ¡Sí! Atomicwork se integra perfectamente con herramientas como Slack, Microsoft Teams, sistemas de RR. HH. y más, garantizando una transición fluida y una interrupción mínima.

P: ¿Es seguro Atomicwork?
R: Absolutamente. Atomicwork cumple con los estándares de seguridad de nivel empresarial, incluidas las normas ISO 27001, SOC 2, GDPR y CCPA, para mantener sus datos seguros.