Atomicwork

Atomicwork — это платформа для управления агентскими сервисами, разработанная для повышения эффективности работы IT-отделов, HR и других внутренних служб. Объединяя автоматизацию на основе ИИ с бесшовной интеграцией в корпоративную среду, Atomicwork помогает организациям оптимизировать рабочие процессы, снизить затраты и добиться более быстрых результатов, одновременно улучшая опыт работы сотрудников.

Независимо от того, управляете ли вы заявками в IT-отдел, занимаетесь адаптацией новых сотрудников или оптимизируете межведомственные процессы, Atomicwork объединяет все в одной мощной платформе.

Ключевые особенности

✨ Агентский помощник на основе ИИ (Atom):
Переложите рутинные задачи, такие как сброс паролей, предоставление прав доступа пользователей и устранение неполадок VPN, на Atom, вашего помощника на основе ИИ. Сотрудники получают мгновенную поддержку через Slack или Microsoft Teams, а ваши сервисные команды сосредотачиваются на более важных задачах.

? Единый каталог сервисов:
Atom извлекает сервисы из разных отделов, направляя сотрудников к нужному решению без переключения между инструментами. Это гарантирует, что все — будь то IT, HR или Финансы — говорят на одном языке и используют одни и те же рабочие процессы.

? Корпоративные автоматизации:
Настройте настраиваемые рабочие процессы для утверждений, приоритизации и многого другого. Автоматизируйте повторяющиеся задачи в вашем технологическом стеке, экономя время и снижая количество ошибок.

? Современная служба поддержки:
Выйдите за рамки традиционных порталов. Сотрудники могут отправлять запросы и получать обновления прямо в Slack или Teams, в то время как ваша команда управляет инцидентами, проблемами и изменениями с одной платформы.

? Межведомственное сотрудничество:
Позвольте HR, Финансовому отделу и Службе эксплуатации предоставлять услуги с одной платформы. Оптимизируйте процессы адаптации и увольнения сотрудников, а также их взаимодействие с компанией с помощью автоматизированных рабочих процессов и персонализированного опыта.

Примеры использования

1. IT-команды:

• Автоматизируйте поддержку первого уровня с помощью Atom, сокращая объем тикетов и освобождая вашу команду для работы над стратегическими проектами.

• Бесшовно управляйте инцидентами, активами и изменениями, минимизируя сбои и повышая надежность системы.

2. HR-команды:

• Упростите адаптацию и увольнение сотрудников с помощью автоматизированных списков задач и документации.

• Мгновенно обрабатывайте запросы сотрудников, от информации о льготах до разъяснений по политике компании.

3. Межведомственные операции:

• Синхронизируйте рабочие процессы IT, HR и Финансового отдела для обеспечения более быстрой поддержки команд продаж, маркетинга или юридического отдела.

• Без проблем сотрудничайте с поставщиками, обеспечивая бесперебойную работу во всех областях.

Почему стоит выбрать Atomicwork?

✅ Доказанные результаты:
Atomicwork заслужил доверие ведущих CIO и руководителей IT-отделов по всему миру, обеспечив измеримый ROI, включая снижение затрат на IT, улучшение отклонения тикетов и повышение удовлетворенности сотрудников.

✅ Безопасность корпоративного уровня:
Разработан с использованием лучших в своем классе решений в области безопасности и соответствия требованиям, включая ISO 27001, SOC 2, GDPR и CCPA.

✅ Бесшовная интеграция:
Интегрируется с вашими существующими инструментами, такими как Slack, Microsoft Teams и системы управления персоналом, обеспечивая плавный переход и минимальные нарушения.

Готовы преобразовать ваше предприятие?

Atomicwork — это не просто еще одна платформа ITSM, это партнер в развитии бизнеса. Независимо от того, хотите ли вы модернизировать управление ИТ-сервисами, оптимизировать HR-процессы или масштабировать межведомственные операции, Atomicwork обеспечит вам это.

Посмотрите Atomicwork в действии сегодня и узнайте, как он может помочь вашим командам добиться большего.

Часто задаваемые вопросы

В: Чем Atomicwork отличается от традиционных инструментов ITSM?
О: Atomicwork сочетает в себе автоматизацию на основе ИИ с унифицированной платформой для IT, HR и других отделов. Он устраняет разрозненность, сокращает ручную работу и обеспечивает более быструю и персонализированную поддержку.

В: Может ли Atomicwork интегрироваться с нашими существующими инструментами?
О: Да! Atomicwork бесшовно интегрируется с такими инструментами, как Slack, Microsoft Teams, системы управления персоналом и другими, обеспечивая плавный переход и минимальные нарушения.

В: Безопасен ли Atomicwork?
О: Безусловно. Atomicwork соответствует стандартам безопасности корпоративного уровня, включая ISO 27001, SOC 2, GDPR и CCPA, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.