What is Atomicwork?
Atomicwork 是一个智能服务管理平台,旨在赋能 IT、HR 和其他内部服务团队。通过将 AI 驱动的自动化与无缝的企业集成相结合,Atomicwork 帮助组织精简工作流程,降低成本,并更快地取得成果——同时提升员工体验。
无论您是管理 IT 请求、入职新员工,还是精简跨部门流程,Atomicwork 都能在一个强大的平台上将所有内容整合在一起。
主要功能
✨ 智能 AI 助手 (Atom):
将密码重置、用户配置和 VPN 故障排除等例行任务交给您的 AI 助手 Atom。员工可通过 Slack 或 Microsoft Teams 获得即时支持,而您的服务团队则专注于更高价值的工作。
? 统一服务目录:
Atom 从各个部门获取服务,引导员工找到正确的解决方案,无需切换工具。它确保每个人——无论是在 IT、HR 还是财务部门——都使用相同的语言和工作流程。
? 企业自动化:
设置可自定义的工作流程,用于审批、优先级排序等。自动化整个技术堆栈中的重复性任务,节省时间并减少错误。
? 现代化服务台:
超越传统的门户网站。员工可以在 Slack 或 Teams 中直接提出请求并获取更新,而您的团队则可以从单一平台管理事件、问题和变更。
? 跨部门协作:
使 HR、财务和设施部门能够在一个平台上提供服务。通过自动化工作流程和个性化体验,精简入职、离职和员工流程。
使用案例
IT 团队:
使用 Atom 自动化 L1 支持,减少工单数量,让您的团队腾出时间用于战略项目。
无缝管理事件、资产和变更,最大限度地减少中断并提高系统可靠性。
HR 团队:
通过自动化的任务列表和文档简化入职和离职流程。
即时处理员工咨询,从福利信息到政策说明。
跨部门运营:
协调 IT、HR 和财务工作流程,为销售、市场营销或法律团队提供更快的支持。
轻松与供应商协作,确保整个运营顺利进行。
为什么选择 Atomicwork?
✅ 已验证的成果:
Atomicwork 受全球 CIO 和 IT 领导者的信赖,已带来可衡量的投资回报率,包括降低 IT 成本、提高工单转移率和增强员工满意度。
✅ 企业级安全:
采用一流的安全性和合规性构建,包括 ISO 27001、SOC 2、GDPR 和 CCPA。
✅ 无缝集成:
与您现有的工具(如 Slack、Microsoft Teams 和 HRIS 系统)集成,确保平稳过渡和最大限度地减少中断。
准备好改变您的企业了吗?
Atomicwork 不仅仅是另一个 ITSM 平台——它是推动业务增长的合作伙伴。无论您是想现代化 IT 服务管理、精简 HR 流程还是扩展跨部门运营,Atomicwork 都能满足您的需求。
立即体验 Atomicwork,了解它如何帮助您的团队取得更多成就。
常见问题
问:Atomicwork 与传统的 ITSM 工具有何不同?
答:Atomicwork 将 AI 驱动的自动化与 IT、HR 和其他部门的统一平台相结合。它消除了信息孤岛,减少了人工工作,并提供更快、更个性化的支持。
问:Atomicwork 能否与我们现有的工具集成?
答:可以!Atomicwork 可与 Slack、Microsoft Teams、HRIS 系统等工具无缝集成,确保平稳过渡和最大限度地减少中断。
问:Atomicwork 安全吗?
答:绝对安全。Atomicwork 符合企业级安全标准,包括 ISO 27001、SOC 2、GDPR 和 CCPA,以确保您的数据安全。





