Atomicwork

Atomicwork est une plateforme de gestion des services agentifs conçue pour responsabiliser les équipes de services internes, notamment celles des TI et des RH. En combinant l’automatisation alimentée par l’IA à une intégration d’entreprise transparente, Atomicwork aide les organisations à rationaliser les flux de travail, à réduire les coûts et à obtenir des résultats plus rapides, tout en améliorant l’expérience des employés.

Que vous gériez des demandes informatiques, l’intégration de nouveaux employés ou la rationalisation des processus interservices, Atomicwork centralise tout sur une plateforme puissante.

Fonctionnalités clés

✨ Assistant IA agentive (Atom) :
Déléguez les tâches routinières telles que les réinitialisations de mots de passe, le provisionnement des utilisateurs et le dépannage VPN à Atom, votre assistant alimenté par l’IA. Les employés bénéficient d’un support instantané via Slack ou Microsoft Teams, tandis que vos équipes de services se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

? Catalogue de services unifié :
Atom récupère les services de tous les départements, guidant les employés vers la solution appropriée sans avoir à changer d’outils. Il garantit que chacun, qu’il soit en TI, RH ou Finances, parle le même langage et utilise les mêmes flux de travail.

? Automatisations d’entreprise :
Configurez des flux de travail personnalisables pour les approbations, la priorisation, etc. Automatisez les tâches répétitives sur toute votre infrastructure technologique, gagnez du temps et réduisez les erreurs.

? Service Desk moderne :
Allez au-delà des portails traditionnels. Les employés peuvent soumettre des demandes et recevoir des mises à jour directement dans Slack ou Teams, tandis que votre équipe gère les incidents, les problèmes et les changements à partir d’une seule plateforme.

? Collaboration interservices :
Permettez aux RH, aux Finances et aux Services généraux de fournir des services à partir d’une seule plateforme. Rationalisez l’intégration, le départ des employés et les parcours des employés grâce à des flux de travail automatisés et des expériences personnalisées.

Cas d’utilisation

1. Équipes informatiques :

• Automatisez le support de niveau 1 avec Atom, réduisez le volume des tickets et libérez votre équipe pour des projets stratégiques.

• Gérez les incidents, les actifs et les changements de manière transparente, en minimisant les interruptions et en améliorant la fiabilité du système.

2. Équipes RH :

• Simplifiez l’intégration et le départ des employés grâce à des listes de tâches et une documentation automatisées.

• Traitez instantanément les questions des employés, des informations sur les avantages sociaux aux éclaircissements sur les politiques.

3. Opérations interservices :

• Alignez les flux de travail des TI, des RH et des Finances pour fournir un support plus rapide aux équipes commerciales, marketing ou juridiques.

• Collaborez sans effort avec les fournisseurs, en assurant le bon fonctionnement de l’ensemble.

Pourquoi choisir Atomicwork ?

✅ Résultats éprouvés :
Confiant par les DSI et les responsables informatiques du monde entier, Atomicwork a généré un retour sur investissement mesurable, notamment une réduction des coûts informatiques, une meilleure déviation des tickets et une amélioration de la satisfaction des employés.

✅ Sécurité prête pour l’entreprise :
Conçu avec des normes de sécurité et de conformité de pointe, notamment ISO 27001, SOC 2, RGPD et CCPA.

✅ Intégration transparente :
S’intègre à vos outils existants tels que Slack, Microsoft Teams et les systèmes RH, assurant une transition en douceur et une perturbation minimale.

Prêt à transformer votre entreprise ?

Atomicwork n’est pas qu’une simple plateforme ITSM, c’est un partenaire pour stimuler la croissance de votre entreprise. Que vous cherchiez à moderniser la gestion des services informatiques, à rationaliser les processus RH ou à étendre les opérations interservices, Atomicwork offre des solutions.

Découvrez Atomicwork en action dès aujourd’hui et découvrez comment il peut aider vos équipes à accomplir davantage.

FAQ

Q : En quoi Atomicwork diffère-t-il des outils ITSM traditionnels ?
R : Atomicwork combine l’automatisation alimentée par l’IA à une plateforme unifiée pour les TI, les RH et d’autres départements. Il élimine les silos, réduit le travail manuel et offre un support plus rapide et plus personnalisé.

Q : Atomicwork peut-il s’intégrer à nos outils existants ?
R : Oui ! Atomicwork s’intègre de manière transparente à des outils tels que Slack, Microsoft Teams, les systèmes RH, etc., assurant une transition en douceur et une perturbation minimale.

Q : Atomicwork est-il sécurisé ?
R : Absolument. Atomicwork répond aux normes de sécurité de niveau entreprise, notamment ISO 27001, SOC 2, RGPD et CCPA, pour garantir la sécurité de vos données.