What is Gupshup?
Gupshup es una plataforma líder de interacción conversacional que permite a las marcas interactuar con los clientes a través de recorridos personalizados y sin fricciones en marketing, comercio y soporte. Permite a las empresas crear experiencias conversacionales, impulsar las ventas y ofrecer un excepcional servicio al cliente.
Características clave:
? Marketing conversacional:Conecta con clientes potenciales, capta clientes potenciales e incrementa la retención a través de bots de voz, chatbots y anuncios conversacionales.
? Comercio conversacional:Maximiza los ingresos vendiendo a los clientes adecuados en sus canales preferidos, aprovechando catálogos digitales, recomendaciones personalizadas y pagos con un solo clic.
? Soporte conversacional:Permite a los clientes encontrar soluciones 24/7 en su idioma preferido, automatiza el 80 % de las consultas y elimina los tickets con un soporte de autoservicio escalable.
Casos de uso:
Marketing:Una marca minorista austriaca aumentó sus ingresos trimestrales de ventas en línea utilizando la IA conversacional de Gupshup.
Comercio:Una marca de bienestar automatizó el 70 % de sus consultas de clientes en línea con la IA conversacional de Gupshup.
Soporte:Una marca de comercio electrónico logró un retorno de la inversión 10 veces mayor en ventas mensuales con WhatsApp Business de Gupshup.
Conclusión:
La plataforma de interacción conversacional de Gupshup ofrece a las empresas las herramientas y capacidades para crear experiencias personalizadas para el cliente, impulsar los ingresos y optimizar el soporte al cliente en varios canales. Su enfoque en recorridos conversacionales sin fricciones permite a las marcas interactuar con los clientes de manera efectiva e impulsar resultados comerciales clave.
More information on Gupshup
Launched
2016-1
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
82537
Follow
Month Visit
473.4K
Tech used
Next.js,Gzip,OpenGraph,OpenSearch,Progressive Web App,Webpack,HSTS,Nginx
Top 5 Countries
32.26%
27.53%
6.64%
4.25%
3.59%
Brazil
India
Colombia
United Arab Emirates
Argentina
Traffic Sources
1.21%
0.66%
0.07%
5.76%
36.97%
55.32%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gupshup was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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