What is Gupshup?
Gupshup은 마케팅, 상거래, 지원을 통해 고객에게 매끄럽고 맞춤형 경로를 제공하여 브랜드가 고객과 소통하도록 하는 대표적인 대화형 참여 플랫폼입니다. 기업은 대화형 경험을 만들고, 매출을 늘리고, 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
주요 특징:
? 대화형 마케팅: 음성 봇, 챗봇, 대화형 광고를 통해 잠재 고객과 소통하고, 리드를 수집하고, 유지율을 높입니다.
? 대화형 상거래: 디지털 카탈로그, 맞춤형 추천, 원클릭 결제를 활용하여 선호하는 채널에서 적합한 고객에게 판매하여 수익을 극대화합니다.
? 대화형 지원: 선호하는 언어로 언제나 해결책을 찾을 수 있도록 고객에게 권한을 부여하고, 쿼리의 80%를 자동화하며, 확장 가능한 셀프 서비스 지원으로 티켓을 처리합니다.
사례:
마케팅: 오스트리아의 리테일 브랜드는 Gupshup의 대화형 AI를 사용하여 분기별 온라인 매출을 늘렸습니다.
상거래: 웰니스 브랜드는 Gupshup의 대화형 AI를 사용하여 고객 문의의 70%를 온라인으로 자동화했습니다.
지원: 전자 상거래 브랜드는 Gupshup의 WhatsApp Business를 통해 월 매출에서 10배의 RoI를 달성했습니다.
결론:
Gupshup의 대화형 참여 플랫폼은 기업에 다양한 채널에서 맞춤형 고객 경험을 만들고, 수익을 늘리고, 고객 지원을 최적화하는 데 필요한 도구와 기능을 제공합니다. 마찰이 없는 대화형 경로에 중점을 둠으로써 브랜드는 고객과 효과적으로 소통하고 핵심적인 비즈니스 성과를 이끌 수 있습니다.
More information on Gupshup
Launched
2016-1
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
82537
Follow
Month Visit
473.4K
Tech used
Next.js,Gzip,OpenGraph,OpenSearch,Progressive Web App,Webpack,HSTS,Nginx
Top 5 Countries
32.26%
27.53%
6.64%
4.25%
3.59%
Brazil
India
Colombia
United Arab Emirates
Argentina
Traffic Sources
1.21%
0.66%
0.07%
5.76%
36.97%
55.32%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gupshup was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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