What is Risotto?
Risotto redefine el soporte de TI tradicional, sirviendo como su copiloto experto en tecnología que acelera la resolución de problemas a través de la automatización impulsada por IA y la accesibilidad 24/7. Al integrarse a la perfección con Slack, garantiza respuestas rápidas a consultas comunes, agiliza las solicitudes de acceso y orquesta revisiones integrales de licencias de software. Este servicio de asistencia mejorado con IA no solo aumenta la productividad y la seguridad, sino que también reduce los gastos relacionados con TI y la sobrecarga de soporte, brindando una experiencia superior para los empleados.
Características clave
Resolución automatizada de tickets:Risotto entiende y resuelve de forma nativa las consultas rutinarias, aprendiendo de su base de conocimiento y tickets históricos para brindar respuestas rápidas y precisas.
Gestión de acceso y flujos de trabajo de aprobación:Automatiza las solicitudes de acceso, mejorando la seguridad a través del acceso limitado en el tiempo y eliminando el aprovisionamiento excesivo de recursos.
Cumplimiento y revisiones de software:Simplifica las iniciativas de toda la empresa, orquestando revisiones de acceso de usuario para la gestión de licencias, ahorrando tiempo y dinero.
ChatOps y conversaciones auditables:Rastrea y escala los problemas, asegurando que todos los intercambios de soporte sean monitoreados y auditables, mejorando la seguridad y el cumplimiento.
Soporte 24/7 y aprendizaje contextual:Ofrece servicios de asistencia técnica ininterrumpidos, refinando continuamente sus respuestas para que coincidan con las necesidades cambiantes.
Casos de uso
Un gerente de TI reduce los tickets de soporte en un 30% ya que Risotto resuelve automáticamente los problemas comunes de consultas de software y actualiza las bases de conocimiento.
Un equipo de RR. HH. implementa Risotto para revisiones de acceso, reduciendo de manera sumaria las licencias de software no utilizadas, lo que le ahorra a la empresa $12,000 anuales.
Una gran corporación experimenta una mejora en la productividad global de los empleados a medida que Risotto estandariza las consultas de soporte en todos los departamentos a través de una única interfaz de chat intuitiva.
Conclusión
Aproveche las capacidades avanzadas de IA de Risotto para agilizar sus operaciones de TI hoy, asegurando que su equipo se centre en tareas críticas en lugar de problemas de soporte repetitivos. Experimente una mayor seguridad, ahorro de costes y un aumento en la moral de los empleados con los servicios inteligentes de asistencia técnica de Risotto.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de tickets de TI puede manejar Risotto?Risotto resuelve automáticamente las consultas comunes, desde restablecimientos de contraseñas hasta instrucciones de instalación de software, reduciendo significativamente la carga de los equipos de soporte de TI de primera línea.
¿Cómo mejora Risotto la seguridad?Automatiza las solicitudes de acceso seguro con el mínimo privilegio, se integra con IdP para SSO y simplifica las revisiones de acceso, manteniendo su superficie de ataque minimizada.
¿Puede Risotto integrarse con las herramientas de TI y los sistemas de tickets existentes?Sí, Risotto se integra a la perfección con su ecosistema actual de software de TI y puede sincronizarse con los sistemas de tickets preferidos, mejorando la productividad sin interrumpir los flujos de trabajo actuales.
More information on Risotto
Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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United States
Traffic Sources
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
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