What is Risotto?
Risotto 重新定義了傳統的 IT 支援，作為您的科技導航員，透過 AI 驅動的自動化和 24/7 的可達性，加速問題解決。透過與 Slack 無縫整合，它確保快速回應常見問題、簡化存取請求，並協調全面的軟體授權審查。這個 AI 增強的客服中心不僅能提升生產力與安全性，還能降低與 IT 相關的支出和支援過載，提供優質的員工體驗。
主要功能
自動化票證解決方案：Risotto 原生理解並解決例行問題，從您的知識庫和歷史票證中學習，提供快速、準確的答案。
存取管理和核准工作流程：它自動化存取請求，透過時間限制的存取提升安全性，並消除資源過度配置。
合規性和軟體審查：簡化公司範圍的計畫，協調使用者存取審查以進行授權管理，節省成本和時間。
ChatOps 和可稽核對話：追蹤和升級問題，確保所有支援交換都能被監控和稽核，改善安全性與合規性。
24/7 支援和情境感知學習：提供全天候的客服中心服務，持續改進其回應以符合不斷變化的需求。
使用案例
一位 IT 經理將支援票證減少了 30%，因為 Risotto 自動解決了常見的軟體查詢問題，並更新了知識庫。
一個 HR 團隊實施了 Risotto 進行存取審查，總結性地削減了未使用的軟體授權，每年為公司節省了 12,000 美元。
一家大型企業透過 Risotto 體驗了全球員工生產力的提升，因為 Risotto 透過單一的直觀聊天介面，將跨部門的支援查詢標準化。
結論
今天就利用 Risotto 的先進 AI 功能來簡化您的 IT 作業，確保您的團隊專注於關鍵任務，而不是重複性的支援問題。體驗 Risotto 的智慧型客服中心服務，享受增強的安全性、成本節省和員工士氣提升。
常見問題
Risotto 可以處理哪些 IT 票證？Risotto 自動解決從密碼重置到軟體安裝說明等常見查詢，大幅減輕了 IT 支援團隊的第一線負擔。
Risotto 如何提升安全性？它自動化安全的最小特權存取請求，與 IdP 整合以進行 SSO，並簡化存取審查，將您的攻擊面降至最低。
Risotto 能否與現有的 IT 工具和票證系統整合？是的，Risotto 與您目前的 IT 軟體生態系統無縫整合，並且可以同步回您偏好的票證系統，提升生產力，同時不會中斷現有的工作流程。
More information on Risotto
Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
17.4%
1.45%
0.07%
5.79%
28.75%
46.53%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
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