What is Risotto?
Risotto переосмысляет традиционную ИТ-поддержку, выступая в роли вашего технически подкованного помощника, который ускоряет решение проблем с помощью автоматизации, основанной на искусственном интеллекте, и круглосуточной доступности. Благодаря бесшовной интеграции со Slack, Risotto обеспечивает быстрые ответы на распространенные запросы, оптимизирует запросы на доступ и организует комплексные проверки программных лицензий. Эта усиленная ИИ-служба поддержки не только повышает производительность и безопасность, но и сокращает расходы, связанные с ИТ, и перегрузку поддержки, обеспечивая превосходный пользовательский опыт.
Ключевые функции
Автоматическое решение тикетов:Risotto понимает и решает рутинные запросы, обучаясь на вашей базе знаний и истории тикетов, чтобы предоставлять быстрые и точные ответы.
Управление доступом и рабочие процессы утверждения:Автоматизирует запросы на доступ, повышая безопасность за счет ограниченного по времени доступа и исключая избыточное предоставление ресурсов.
Соответствие требованиям и проверки программного обеспечения:Упрощает общекорпоративные инициативы, организуя проверки доступа пользователей для управления лицензиями, экономя время и средства.
ChatOps и проверяемые разговоры:Отслеживает и эскалирует проблемы, гарантируя мониторинг и аудит всех взаимодействий с поддержкой, повышая безопасность и соответствие требованиям.
Круглосуточная поддержка и контекстно-зависимое обучение:Предлагает круглосуточные услуги службы поддержки, непрерывно совершенствуя свои ответы в соответствии с меняющимися потребностями.
Примеры использования
ИТ-менеджер сокращает количество тикетов поддержки на 30%, поскольку Risotto автоматически решает распространенные проблемы с запросами на программное обеспечение и обновляет базы знаний.
HR-команда внедряет Risotto для проверки доступа, сокращая количество неиспользуемых лицензий на программное обеспечение, что позволяет компании экономить 12 000 долларов США в год.
Крупная корпорация наблюдает повышение глобальной производительности сотрудников, поскольку Risotto стандартизирует запросы поддержки по всем отделам через единый интуитивно понятный интерфейс чата.
Заключение
Используйте передовые возможности искусственного интеллекта Risotto для оптимизации своих ИТ-операций уже сегодня, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на критически важных задачах, а не на повторяющихся проблемах с поддержкой. Ощутите повышенную безопасность, экономию средств и повышение морального духа сотрудников благодаря интеллектуальным службам поддержки Risotto.
Часто задаваемые вопросы
Какие тикеты ИТ может обрабатывать Risotto?Risotto автоматически решает распространенные запросы, начиная от сброса паролей до инструкций по установке программного обеспечения, значительно сокращая нагрузку на сотрудников ИТ-поддержки.
Как Risotto повышает безопасность?Автоматизирует безопасные запросы на доступ с минимальными привилегиями, интегрируется с IdP для единого входа и оптимизирует проверки доступа, сводя к минимуму вашу поверхность атаки.
Может ли Risotto интегрироваться с существующими ИТ-инструментами и системами тикетов?Да, Risotto бесшовно интегрируется с вашей текущей ИТ-экосистемой и может синхронизироваться с предпочитаемыми системами тикетов, повышая производительность без нарушения текущих рабочих процессов.
More information on Risotto
Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
17.4%
1.45%
0.07%
5.79%
28.75%
46.53%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
Related Searches
Risotto Альтернативи
Больше Альтернативи-
Reso, чат-бот для поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, оптимизирует ваш рабочий процесс поддержки. Простая настройка, круглосуточное взаимодействие с клиентами, обработка сложных случаев и информирование вас о происходящем. Экономьте время и сосредоточьтесь на том, что действительно важно для вашего бизнеса.
-
Relvy — это платформа для устранения неполадок с использованием искусственного интеллекта. Интегрируется с популярными инструментами, сокращает среднее время до восстановления (MTTR) и обеспечивает безопасность. Дает возможность командам разработчиков эффективно решать инциденты.
-
-
-
Платформа искусственного интеллекта Forethought автоматизирует и оптимизирует весь жизненный цикл заявок в службу поддержки. Снижает затраты на поддержку, обеспечивая при этом обслуживание высшего уровня при каждом взаимодействии с клиентом.