What is Risotto?
Risotto redéfinit le support informatique traditionnel en agissant comme votre copilote technologiquement avancé qui accélère la résolution des problèmes grâce à l'automatisation pilotée par l'IA et à l'accessibilité 24h/24 et 7j/7. En s'intégrant de manière transparente à Slack, il garantit des réponses rapides aux requêtes courantes, rationalise les demandes d'accès et orchestre des revues complètes des licences logicielles. Ce guichet d'assistance amélioré par l'IA non seulement stimule la productivité et la sécurité, mais réduit également les dépenses liées à l'informatique et la surcharge du support, offrant ainsi une expérience employé supérieure.
Fonctionnalités clés
Résolution automatique des tickets : Risotto comprend et résout nativement les requêtes courantes, apprenant de votre base de connaissances et des tickets historiques pour fournir des réponses rapides et précises.
Gestion des accès et workflows d'approbation : Il automatise les demandes d'accès, renforçant la sécurité grâce à un accès limité dans le temps et en éliminant la surprovision de ressources.
Conformité et revues logicielles : Simplifie les initiatives à l'échelle de l'entreprise, orchestrant les revues d'accès des utilisateurs pour la gestion des licences, économisant du temps et de l'argent.
ChatOps et conversations auditable : Suit et escalade les problèmes, garantissant que tous les échanges de support sont surveillés et auditables, améliorant la sécurité et la conformité.
Support 24h/24 et 7j/7 et apprentissage contextuel : Offre des services d'assistance 24h/24, affinant continuellement ses réponses pour répondre aux besoins évolutifs.
Cas d'utilisation
Un responsable informatique réduit les tickets de support de 30 % car Risotto résout automatiquement les problèmes de requête logicielle courants et met à jour les bases de connaissances.
Une équipe des RH met en œuvre Risotto pour les revues d'accès, réduisant ainsi les licences logicielles inutilisées, permettant à l'entreprise d'économiser 12 000 $ par an.
Une grande entreprise connaît une amélioration de la productivité des employés à l'échelle mondiale car Risotto standardise les requêtes de support dans tous les services via une interface de chat unique et intuitive.
Conclusion
Tirez parti des capacités avancées de l'IA de Risotto pour rationaliser vos opérations informatiques dès aujourd'hui, en vous assurant que votre équipe se concentre sur les tâches critiques plutôt que sur les problèmes de support répétitifs. Découvrez une sécurité accrue, des économies de coûts et un regain de moral des employés grâce aux services de guichet d'assistance intelligents de Risotto.
FAQ
Quels types de tickets informatiques Risotto peut-il gérer ? Risotto résout automatiquement les requêtes courantes allant de la réinitialisation des mots de passe aux instructions d'installation des logiciels, réduisant ainsi considérablement la charge des équipes de support informatique de première ligne.
Comment Risotto améliore-t-il la sécurité ? Il automatise les demandes d'accès sécurisées avec des privilèges minimaux, s'intègre aux IdP pour SSO et rationalise les revues d'accès, minimisant votre surface d'attaque.
Risotto peut-il s'intégrer aux outils informatiques et aux systèmes de tickets existants ? Oui, Risotto s'intègre de manière transparente à votre écosystème logiciel informatique actuel et peut se synchroniser avec les systèmes de tickets préférés, améliorant ainsi la productivité sans perturber les flux de travail actuels.
More information on Risotto
Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
17.4%
1.45%
0.07%
5.79%
28.75%
46.53%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
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