What is Risotto?
Risotto 重新定义了传统的 IT 支持，它就像你的技术精通的副驾驶，通过 AI 驱动的自动化和 24/7 可用性来加速问题解决。通过与 Slack 无缝集成，它确保快速响应常见查询，简化访问请求，并协调全面的软件许可证审查。这款 AI 增强的帮助台不仅可以提高生产力和安全性，还可以减少与 IT 相关的支出和支持负担，从而提供卓越的员工体验。
主要功能
自动票证解决：Risotto 本身可以理解和解决常规查询，从您的知识库和历史票证中学习，以提供快速、准确的答案。
访问管理和审批工作流程：它自动化访问请求，通过有限时间访问来增强安全性，并消除资源过度配置。
合规性和软件审查：简化公司范围内的计划，协调用户访问审查以进行许可证管理，节省成本和时间。
ChatOps 和可审计的对话：跟踪和升级问题，确保所有支持交流都得到监控和可审计，从而提高安全性和合规性。
24/7 支持和上下文敏感学习：提供全天候的帮助台服务，不断改进其响应以匹配不断变化的需求。
用例
一位 IT 经理通过 Risotto 自动解决常见的软件查询问题和更新知识库，将支持票证减少了 30%。
人力资源团队实施 Risotto 进行访问审查，总结性地削减了未使用的软件许可证，每年为公司节省了 12,000 美元。
一家大型公司通过 Risotto 通过单一的直观聊天界面将支持查询标准化到各个部门，从而提高了全球员工的生产力。
结论
利用 Risotto 的先进 AI 功能来简化您的 IT 操作，确保您的团队专注于关键任务，而不是重复性的支持问题。借助 Risotto 的智能帮助台服务，体验增强的安全性、成本节省和员工士气的提高。
常见问题解答
Risotto 可以处理哪些类型的 IT 票证？Risotto 自动解决从密码重置到软件安装说明的常见查询，大大减轻了一线 IT 支持团队的负担。
Risotto 如何提高安全性？它自动化安全的最小权限访问请求，与 IdP 集成以实现 SSO，并简化访问审查，最大程度地减少您的攻击面。
Risotto 可以与现有的 IT 工具和票证系统集成吗？是的，Risotto 可以与您当前的 IT 软件生态系统无缝集成，并可以同步回首选的票证系统，从而提高生产力，而不会破坏当前的工作流程。
More information on Risotto
Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
17.4%
1.45%
0.07%
5.79%
28.75%
46.53%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
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