Risotto

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슬랙을 위한 AI 조종사인 Risotto는 작업 자동화, 시스템 통합 및 향상된 보안 및 효율성을 위한 학습을 통해 IT 생산성을 높여 시간과 비용을 절약합니다. 0
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What is Risotto?

Risotto는 기존 IT 지원 방식을 재정의하여 AI 기반 자동화와 24시간 접근성을 통해 문제 해결을 가속화하는 기술 전문 조종사 역할을 합니다. Slack과의 원활한 통합을 통해 일반적인 질문에 대한 빠른 응답을 보장하고, 액세스 요청을 간소화하며, 포괄적인 소프트웨어 라이선스 검토를 조율합니다. 이 AI 강화형 헬프 데스크는 생산성과 보안을 향상시킬 뿐만 아니라 IT 관련 비용과 지원 과부하를 줄여 탁월한 직원 경험을 제공합니다.

주요 기능

  1. 자동 티켓 해결: Risotto는 고유한 지식 기반과 이전 티켓을 통해 학습하여 일반적인 질문을 이해하고 해결하여 빠르고 정확한 답변을 제공합니다.

  2. 액세스 관리 및 승인 워크플로우: 액세스 요청을 자동화하여 시간 제한 액세스를 통한 보안을 강화하고 리소스 과도한 할당을 제거합니다.

  3. 규정 준수 및 소프트웨어 검토: 라이선스 관리를 위한 사용자 액세스 검토를 조율하여 회사 전체적인 이니셔티브를 간소화하고 비용과 시간을 절약합니다.

  4. ChatOps 및 감사 가능한 대화: 문제를 추적하고 에스컬레이션하여 모든 지원 교환이 모니터링되고 감사 가능하도록 하여 보안 및 규정 준수를 개선합니다.

  5. 24시간 지원 및 컨텍스트 기반 학습: 24시간 헬프 데스크 서비스를 제공하며, 지속적으로 변화하는 요구 사항에 맞춰 응답을 개선합니다.

사용 사례

  1. IT 관리자는 Risotto가 일반적인 소프트웨어 쿼리 문제를 자동으로 해결하고 지식 기반을 업데이트하여 지원 티켓을 30% 줄였습니다.

  2. HR 팀은 Risotto를 액세스 검토에 구현하여 사용되지 않는 소프트웨어 라이선스를 요약하여 회사가 연간 12,000달러를 절약했습니다.

  3. 대기업은 Risotto가 단일의 직관적인 채팅 인터페이스를 통해 부서 간 지원 쿼리를 표준화하여 전 세계 직원 생산성을 향상시켰습니다.

결론

오늘 Risotto의 고급 AI 기능을 활용하여 IT 운영을 간소화하고 팀이 반복적인 지원 문제가 아닌 중요한 작업에 집중하도록 하십시오. Risotto의 지능형 헬프 데스크 서비스를 통해 향상된 보안, 비용 절감 및 직원 사기 향상을 경험하십시오.

FAQ

  1. Risotto는 어떤 종류의 IT 티켓을 처리할 수 있습니까? Risotto는 암호 재설정부터 소프트웨어 설치 지침에 이르기까지 일반적인 쿼리를 자동으로 해결하여 최전선 IT 지원 팀의 부담을 크게 줄입니다.

  2. Risotto는 보안을 어떻게 개선합니까? Risotto는 안전한 최소 권한 액세스 요청을 자동화하고 IdP와 통합하여 SSO를 수행하며 액세스 검토를 간소화하여 공격 표면을 최소화합니다.

  3. Risotto는 기존 IT 도구 및 티켓 시스템과 통합될 수 있습니까? 네, Risotto는 현재 IT 소프트웨어 에코시스템과 원활하게 통합되며 기존 워크플로우를 방해하지 않고 생산성을 향상시키는 선호하는 티켓 시스템과 다시 동기화할 수 있습니다.

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More information on Risotto

Launched
2024-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
12035854
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS

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100%
United States

Traffic Sources

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1.45%
0.07%
5.79%
28.75%
46.53%
social paidReferrals mail referrals search direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Risotto was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-17.
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