What is Webex AI?
El Asistente de IA de Cisco para Webex, una solución integral diseñada para elevar la productividad, optimizar la comunicación y mejorar las experiencias de los clientes. Esta plataforma de vanguardia utiliza IA avanzada para analizar audio, video y texto, asegurando que cada reunión, mensaje y llamada se maximice para la eficiencia y la comprensión. Únase al futuro de los espacios de trabajo híbridos sin problemas y las soluciones CX inigualables.
Características clave:
Resúmenes de reuniones y mensajes: Una función de resumen inteligente que proporciona actualizaciones rápidas de las reuniones perdidas y digiere todos los mensajes en los espacios, cerrando cualquier brecha de comunicación.
Calidad de audio y video mejorada con IA: El nuevo códec de audio AI y las capacidades de súper resolución transforman el audio y el video, manteniendo una claridad cristalina incluso en condiciones de red deficientes, y logrando resultados superiores con 16 veces menos ancho de banda.
Inteligencia de dispositivo integral: Potencia los dispositivos con comandos de voz, vistas de cámara impulsadas por IA y sensores IoT integrados, creando espacios de trabajo inteligentes que respaldan los entornos de trabajo híbridos.
Mejoras de inteligencia de lenguaje: Con modelos lingüísticos avanzados de gran tamaño, esta plataforma ofrece inteligencia de lenguaje de primera clase para una productividad óptima y una comunicación global.
Optimización de la experiencia del cliente: Empodera a los agentes con información en tiempo real para resolver problemas rápidamente, refinar las interacciones y brindar experiencias de cliente enriquecidas.
Casos de uso:
Productividad de los trabajadores híbridos: Los empleados híbridos ahora pueden acceder a los aspectos más destacados de las reuniones y los elementos de acción resumidos, mejorando la productividad y el compromiso.
Eficiencia de la comunicación global: La inteligencia de lenguaje cierra las barreras lingüísticas en los equipos multinacionales, asegurando interacciones claras, efectivas y rápidas.
Excelencia en el centro de llamadas: Los agentes se benefician de los resúmenes en tiempo real, creando flujos de trabajo sin problemas y mejorando la satisfacción del cliente al minimizar los tiempos de espera y brindar servicios personalizados.
Conclusión:
El Asistente de IA de Cisco para Webex está remodelando la dinámica del trabajo híbrido y la atención al cliente a través de sus versátiles capacidades de IA. Experimente una eficiencia y eficacia inigualables en sus interacciones profesionales. Regístrese para el próximo seminario web, "IA en acción: el impacto real de la IA en CX", y transforme el potencial de su equipo hoy mismo.
Preguntas frecuentes:
¿Qué dispositivos son compatibles con el Asistente de IA para Webex?
El Asistente de IA para Webex es compatible con una amplia gama de dispositivos de colaboración, incluidas las cámaras de會議 (reunión), los teléfonos de escritorio y los sensores IoT inclusivos, asegurando un espacio de trabajo totalmente integrado y potenciado por IA.
¿Cómo mejora el Asistente de IA para Webex la calidad del audio?
Mediante el uso del códec de audio AI y la súper resolución, el Asistente de IA garantiza una calidad de audio y video cristalina, incluso en condiciones de red desafiantes, al reconstruir el audio perdido y elevar la resolución de video.
¿Puede el Asistente de IA para Webex personalizar los resúmenes para usuarios individuales?
Sí, el Asistente de IA ofrece resúmenes personalizados para usuarios individuales, que incluyen los aspectos más destacados de la reunión, los capítulos y los elementos de acción, y proporciona resúmenes instantáneos de los mensajes no leídos en varios espacios.
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2017-12
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Webex AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-05.
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