What is Webex AI?
L'assistant IA de Cisco pour Webex, une solution complète conçue pour accroître la productivité, rationaliser la communication et améliorer l'expérience client. Cette plateforme de pointe utilise l'IA avancée pour analyser l'audio, la vidéo et le texte, garantissant que chaque réunion, message et appel est maximisé pour l'efficacité et la compréhension. Rejoignez l'avenir des espaces de travail hybrides transparents et des solutions CX inégalées.
Fonctionnalités clés:
Résumés des réunions et des messages: Une fonctionnalité de résumé intelligente qui fournit des rattrapages rapides des réunions manquées et digère tous les messages à travers les espaces, comblant les lacunes de communication.
Qualité audio et vidéo améliorée par l'IA: Le nouveau codec audio IA et les capacités de super résolution transforment l'audio et la vidéo, en maintenant une clarté cristalline même dans des conditions de réseau médiocres, et en obtenant des résultats supérieurs avec 16 fois moins de bande passante.
Intelligence des périphériques intégrative: Alimente les appareils avec des commandes vocales, des vues de caméra pilotées par l'IA et des capteurs IoT intégrés, créant des espaces de travail intelligents qui prennent en charge les environnements de travail hybrides.
Améliorations de l'intelligence linguistique: Grâce à des modèles de langage volumineux avancés, cette plateforme offre une intelligence linguistique de premier ordre pour une productivité optimale et une communication mondiale.
Optimisation de l'expérience client: Donner aux agents des informations en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes, affiner les interactions et offrir des expériences client enrichies.
Cas d'utilisation:
Productivité des travailleurs hybrides: Les employés hybrides peuvent désormais accéder aux points saillants des réunions et aux éléments d'action résumés, améliorant ainsi la productivité et l'engagement.
Efficacité de la communication mondiale: L'intelligence linguistique comble les barrières linguistiques dans les équipes multinationales, assurant des interactions claires, efficaces et rapides.
Excellence du centre d'appels: Les agents bénéficient de résumés en temps réel, construisant des flux de travail transparents et améliorant la satisfaction client en minimisant les temps d'attente et en apportant des services personnalisés.
Conclusion:
L'assistant IA de Cisco pour Webex redéfinit la dynamique du travail hybride et du service client grâce à ses capacités d'IA polyvalentes. Expérimentez une efficacité et une efficacité inégalées dans vos interactions professionnelles. Inscrivez-vous au prochain webinaire, "L'IA en action: l'impact réel de l'IA dans la CX", et transformez le potentiel de votre équipe dès aujourd'hui.
FAQ:
Quels appareils sont compatibles avec l'assistant IA pour Webex ?
L'assistant IA pour Webex est compatible avec une large gamme d'appareils de collaboration, notamment les caméras de réunion, les téléphones de bureau et les capteurs IoT inclusifs, garantissant un espace de travail entièrement intégré et alimenté par l'IA.
Comment l'assistant IA pour Webex améliore-t-il la qualité audio ?
Grâce à l'utilisation du codec audio IA et de la super résolution, l'assistant IA garantit une qualité audio et vidéo cristalline, même dans des conditions de réseau difficiles, en reconstruisant l'audio perdu et en améliorant la résolution vidéo.
L'assistant IA pour Webex peut-il personnaliser les résumés pour chaque utilisateur ?
Oui, l'assistant IA offre des résumés personnalisés pour chaque utilisateur, comprenant les points saillants des réunions, les chapitres et les éléments d'action, et fournissant des récapitulatifs instantanés des messages non lus à travers divers espaces.
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2017-12
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Webex AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-08-05.
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