2025年に最高の HelpLook 代替ソフト
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ナレッジベースソフトウェアで、迅速な顧客サポートと容易なセルフサービスを実現。顧客とサポートチーム双方を支援します。
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ProProfsでAI搭載のナレッジベースとヘルプセンターを構築。サポートチケットの削減、24時間365日対応のセルフサービス提供、社内文書の一元管理を実現します。
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Quidgetは、お客様の質問に答えるためにヘルプコンテンツを24時間365日検索するAIアシスタントです。追加のヘルプが必要な場合は、Quidgetはお客様のメールアドレスを収集し、問題を人間にエスカレートします。
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