What is DeskDay?
Day とは、管理サービスプロバイダー（MSP）向けに特別に開発された次世 generationの Professional Services（プロフェッショナルサービス） （ PSA）ソフトウェアである。リアルタイムのチャットベースのサービスデスク機能、インテリジェントなQA、Ultiというエンドユーザーアプリケーション、Office 365との統合によるスマートなオンブディング、ユーザーへのダイジェットなメセージュ送信機能も備えています。人間を最優先とするアプローチと優れたユーザーエクスペリエンスで、Day は MSP の IT サポートを変革します。
キ―ファ―チャ―:
1. 会話モ―ド：Day のチャットベスなサービスデスクでは、MSP は顧客様とリアルタイムの会話を行い、エンパシーを保ちながらサ―ビスを素早く提供することができます。
2. インテリジェントなQA ：Day のインテリジェントなQA機能を使って、クオリテ―ーツなプロセスをオートメーション化しましょう。顧客満足度（CSAT）と収益性を向上がさせるための、貴重な事業とリゾースに関するインサイトを提供します。
3. Ulti：エンドユーザーのすべての IT ニーズをワンブレスで解決するエンドユーザーアプリケーションである Ulti で、顧客様を喜ばしましょう。
4. スマトオンボーディング：Office 365 との統合ですぐ数回のクリックで顧客様をシムレスにオンボーディングすることができます。プロセスをシンプリ化し、新規顧客様がスムーズに切り替えられるようにします。
5. ダイジェットメセーシ：Day のダイジェットメセーシ機能を使用し、アップデートやサービス中断に関するメセーシをユーザーに瞬時に伝えます。
Day は MSP にとってゲムチョンガーであり、優れた IT サポートを提供するために必用なツールを提供します。チャットベースのサービスデスク、インテリジェントなQA、Ulti エンドユーザーアプリケーション、スマートなオンボーディング機能、ダイジェットメセーシ機能を備える Day は、MSP が顧客満足度を高め、オペレーションをシンプリ化できるようエンパウワーしています。Day の次世 generationの PSA ソフトウェアを体験し、管理サービス事業を改革しましょう。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
DeskDay was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-13.
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