What is DeskDay?
DeskDay — это программное обеспечение для автоматизации профессиональных услуг (PSA) нового поколения, разработанное специально для поставщиков управляемых услуг (MSP). Оно предлагает функционал службы поддержки на основе чата в режиме реального времени, интеллектуальную автоматизацию контроля качества, пользовательское приложение под названием UltiMate, интеллектуальное внедрение с интеграцией Office 365 и возможность отправлять срочные сообщения пользователям через Ping. Благодаря ориентированному на человека подходу и исключительному пользовательскому опыту DeskDay революционизирует IT-поддержку для MSP.
Ключевые особенности:
1. Разговорный режим: служба поддержки на основе чата DeskDay позволяет поставщикам MSP вести беседы с клиентами в режиме реального времени, обеспечивая быстрое решение проблем и сохраняя эмпатию.
2. Интеллектуальный контроль качества: автоматизируйте процессы контроля качества с помощью интеллектуальной функции контроля качества DeskDay. Получайте ценную информацию о бизнесе и ресурсах, чтобы повысить удовлетворенность клиентов (CSAT) и прибыльность.
3. UltiMate: порадуйте своих клиентов UltiMate — пользовательским приложением, которое удовлетворяет все их IT-потребности в одном месте.
4. Умное внедрение: без проблем внедряйте клиентов всего несколькими щелчками с помощью интеграции Office 365. Упростите процесс и обеспечьте плавный переход для новых клиентов.
5. Ping: мгновенно отправляйте срочные сообщения об обновлениях или перебоях пользователям через функцию Ping в DeskDay.
DeskDay — это кардинальное изменение для поставщиков MSP, которое предоставляет им инструменты, необходимые для обеспечения исключительной IT-поддержки. Благодаря службе поддержки на основе чата, интеллектуальной автоматизации контроля качества, пользовательскому приложению UltiMate, возможностям интеллектуального внедрения и функции Ping для срочных сообщений DeskDay позволяет поставщикам MSP повышать удовлетворенность клиентов и оптимизировать свою работу. Оцените программное обеспечение PSA нового поколения с DeskDay и революционизируйте свой бизнес управляемых услуг.
More information on DeskDay
Top 5 Countries
51.66%
32.69%
8.32%
5.02%
2.31%
United States
India
United Kingdom
Australia
South Africa
Traffic Sources
8.1%
1.32%
0.07%
7.61%
36.78%
45.98%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
DeskDay was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-13.
Related Searches
