What is Brevo?
Brevo는 모든 고객 접점에서 고객 관계 관리를 간소화하고 가속화하도록 설계된 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 이메일, SMS, WhatsApp, 채팅 및 기타 핵심 채널을 하나의 강력한 시스템으로 통합하여 파편화된 마케팅의 어려움을 해결합니다. 전 세계 50만 이상의 고객이 신뢰하는 Brevo는 대량 발송자, 소규모 팀부터 글로벌 기업에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스가 전환율을 높이고, 고객 유지율을 향상하며, 전체 영업 및 마케팅 프로세스를 간소화하도록 지원합니다.
주요 기능
Brevo는 필수적인 마케팅, 영업 및 데이터 도구를 통합하여 전체 고객 라이프사이클을 한 곳에서 중앙 집중식으로 관리할 수 있도록 합니다.
🤖 Aura AI: 전문화된 실행형 AI 에이전트
Brevo는 단순한 분석을 넘어 항상 활성화된 인텔리전스 레이어인 Aura AI를 기반으로 합니다. AI 마케팅 에이전트, AI 세일즈 어시스턴트, AI 대화 에이전트를 포함한 전문 AI 에이전트들은 단순한 통찰력을 제공하는 것을 넘어, 작업을 직접 실행합니다. AI를 활용하여 전환율 높은 콘텐츠를 즉시 생성하고, 실시간 행동 데이터를 기반으로 잠재 고객을 자동으로 분류하며, 연락처 데이터를 풍부하게 하고, 캠페인 발송 시간을 최적화하여 최대의 효과를 얻을 수 있습니다.
📧 전용 발송 성공률 및 인프라
대량 발송자에게는 받은 편지함 도달률이 가장 중요합니다. Brevo의 이메일 마케팅은 전용 발송 성공률 인프라 위에 구축되어 있으며, 발송 성공률 전문가 팀이 관리하여 검증 가능한 99%의 이메일 발송 성공률을 보장합니다. 이러한 인프라 집중을 통해 스팸 폴더를 피하고 중요한 메시지가 매번 안정적으로 받은 편지함에 도달하도록 보장합니다.
📊 통합 고객 데이터 플랫폼 (CDP) 기능
Brevo의 네이티브 CDP 기능으로 사일로화된 데이터를 넘어섭니다. 이 플랫폼은 여러 소스(API, 데이터 웨어하우스, FTP)에서 데이터를 가져오고, 각 고객을 위한 단일 통합 ID를 생성하기 위해 ID 통합(identity resolution)을 적용합니다. 이러한 기반은 고급 마이크로 세분화, 연락처 점수화(RFM 또는 LTV와 같은), 그리고 다음 단계의 개인화를 위한 동적 콘텐츠 전달을 가능하게 합니다.
🤝 통합 세일즈 CRM 및 자동화
완벽하게 작동하는 Sales CRM으로 수익 주기를 간소화하세요. 직관적인 드래그 앤 드롭 파이프라인 관리 시스템을 활용하여 모든 단계에서 거래를 추적하고, 후속 조치를 놓치지 않도록 보장합니다. 자동화된 업무 관리, 원활한 화상 회의, 통화 기록, 그리고 AI Sales Assistant와 같은 도구들이 함께 작동하여 거래 생성 및 성사 시간을 단축합니다.
🎁 로열티 프로그램 관리
완벽하게 통합된 로열티 플랫폼으로 고객 유지율을 높이고 고객 평생 가치(CLV)를 증가시키세요. 브랜드에 맞는 프로그램을 설계하고, 포인트 및 지출 기반의 로열티 등급을 정의하며, 타겟화된 혜택과 보상을 관리할 수 있습니다. 맞춤형 대시보드를 통해 프로그램 성과를 측정하고 참여 전략을 즉시 최적화할 수 있습니다.
활용 사례
Brevo를 통해 팀은 복잡한 교차 채널 전략을 효율적이고 정밀하게 실행할 수 있습니다.
영업 속도 가속화: AI Sales Assistant를 활용하여 신규 연락처 기록을 즉시 풍부하게 만들고, 개인화되고 바로 발송할 수 있는 후속 이메일을 생성하세요. 영업 담당자는 통합 전화 및 통화 기록 기능을 사용하여 맥락을 유지할 수 있으며, 자동화는 회의 알림과 같은 반복적인 작업을 처리하여 팀이 오직 거래 성사 및 매출 성장을 가속화하는 데 집중할 수 있도록 합니다.
대규모 트랜잭션 메시징 최적화: 대량의 트랜잭션 이메일, SMS 주문 업데이트 또는 시급한 WhatsApp 알림을 전달해야 할 때, Brevo의 전용 API와 강력한 발송 성공률 인프라는 메시지가 모든 채널을 통해 정시에 대규모로 전달되도록 보장합니다. 이는 고객에게 구매 후 원활하고 신뢰할 수 있는 경험을 보장합니다.
초개인화된 고객 유지 캠페인 설계: 내장된 CDP와 고급 연락처 점수화(LTV/RFM)를 활용하여 이탈 위험이 있거나 상향 판매 준비가 된 고객을 식별할 수 있습니다. 이메일, 모바일 푸시, 타겟 광고를 결합한 자동화된 교차 채널 리타겟팅 캠페인을 배포하여 통합 로열티 프로그램을 통해 개인화된 할인 또는 보상을 제공함으로써, 고객 참여 및 평생 가치를 효과적으로 극대화할 수 있습니다.
차별화된 강점
Brevo는 단순한 도구 모음이 아니라, 운영 효율성과 검증 가능한 결과를 위해 설계된 통합된 AI 우선 플랫폼입니다.
- Aura AI의 실행 능력: AI가 주로 제안을 제공하는 다른 플랫폼과 달리, Brevo의 전문 AI 에이전트(마케팅, 영업, 대화)는 실행하도록 설계되었습니다. 이들은 콘텐츠 작성, 데이터 풍부화, 발송 시간 최적화와 같은 작업을 직접 수행하여, 수동 조정 대신 고수준의 전략에 집중할 수 있도록 돕습니다.
- 높은 발송 성공률 보장: 전용 인프라와 전문가 팀을 통해 Brevo는 신뢰할 수 있는 99%의 이메일 발송 성공률을 제공합니다. 이러한 보장은 일관되고 안정적인 받은 편지함 도달률에 수익이 달려 있는 비즈니스에 매우 중요합니다.
- 내장된 데이터 규정 준수: Brevo는 GDPR 및 CCPA를 완벽하게 준수합니다. 이 플랫폼은 맞춤형 양식, 동의 기록 및 강력한 데이터 요청 관리 도구를 포함하여, 고객 성장이 신뢰와 규제 준수라는 기반 위에 구축되도록 보장합니다.
- 검증된 비용 효율성: Brevo는 엔터프라이즈급 기능과 확장성을 제공하면서도 상당한 운영 비용 절감을 이끌어냅니다. 한 고객은 HubSpot과 비교하여 연간 3만 달러를 절약했다고 보고하여, 플랫폼의 강력한 투자 수익률을 입증했습니다.
결론
Brevo는 복잡한 고객 관계를 관리하고 다채널 성장을 추진하는 데 필요한 포괄적인 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 마케팅, 영업, 로열티, 데이터 관리를 규정을 준수하고 고성능을 발휘하는 하나의 시스템으로 통합함으로써, 가치 실현 시간을 단축하고 잠재 고객을 효과적으로 참여시키는 데 필요한 효율성과 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Brevo가 어떻게 여러분의 효율성, 창의성, 그리고 무한한 확장성을 새로운 차원으로 이끌어낼 수 있는지 경험해보세요.
More information on Brevo
Launched
1999-09
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Source: Similarweb (Nov 12, 2025)
Brevo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-11-12.
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