What is Brevo?
Brevo 是一个集人工智能于一体的综合性平台，旨在简化并加速贯穿客户旅程的各个触点上的客户关系管理。它通过将电子邮件、短信、WhatsApp、在线聊天等关键渠道整合到一个强大的系统中，有效应对碎片化营销的挑战。Brevo 深受全球超过50万客户的信赖，助力各类企业——无论是高发送量用户、小型团队还是全球性企业——实现转化提升、客户留存增长，并全面优化其销售和营销流程。
主要功能
Brevo 整合了关键的营销、销售及数据工具，让您能够在一个集中平台上管理完整的客户生命周期。
🤖 Aura AI: 专业执行型AI智能体
Brevo 的核心驱动力来自 Aura AI，一个始终在线的智能层，其能力远不止数据分析。专业的AI智能体——涵盖AI营销智能体、AI销售助手和AI对话智能体——不仅提供深刻洞察，更能够积极执行任务。您可以利用AI即时生成高转化率内容，根据实时行为自动细分目标受众，丰富联系人数据，并优化活动发送时间，以实现最大化效果。
📧 专属送达率保障与基础设施
对于高发送量用户而言，确保邮件送达收件箱至关重要。Brevo 的电子邮件营销依托于专属的送达率保障基础设施，并由专业团队负责管理，确保实现可验证的99%邮件送达率。对基础设施的专注投入，有效帮助您规避垃圾邮件箱，确保每封关键信息都能精准无误地送达收件箱。
📊 统一客户数据平台（CDP）功能
借助 Brevo 原生 CDP 功能，告别数据孤岛困境。该平台允许您从多源（API、数据仓库、FTP）导入数据，并应用身份解析技术，为每位客户创建唯一的、统一的身份ID。这一坚实基础支持高级微细分、联系人评分（如RFM或LTV），以及动态内容交付，从而实现更高水平的个性化体验。
🤝 集成式销售CRM与自动化
借助功能完善的销售CRM，优化您的营收周期。利用直观的拖放式销售流程管理系统，全程追踪交易进展，确保每一次跟进都及时到位。自动化任务管理、无缝视频会议、通话录音以及AI销售助手等工具协同发力，共同加速交易的创建与完成。
🎁 忠诚度计划管理
通过全面集成的忠诚度平台，有效提升客户留存率并增加客户生命周期价值（CLV）。您可以根据品牌特性设计专属方案，设定基于积分和消费的忠诚度等级，并精准管理定制化优惠与奖励。自定义仪表板让您能够即时评估计划绩效，并迅速优化用户参与策略。
应用场景
Brevo 赋能您的团队，高效且精准地执行复杂的跨渠道战略。
加速销售进程: 利用AI销售助手即时完善新联系人信息，并生成个性化、可直接发送的跟进邮件。销售代表可随后运用集成电话及通话录音功能，保持沟通语境，而自动化系统则处理会议提醒等重复性任务，确保销售团队能将精力完全集中于完成交易，加速营收增长。
大规模优化事务性消息传递: 无论您需要大规模发送事务性邮件、短信订单更新，亦或是具备时效性的WhatsApp通知，Brevo 的专属API和强大的送达率基础设施，确保消息能够跨渠道、准时且大规模地送达。这为您的客户在购买后提供了无缝、可靠的体验保障。
设计超个性化客户留存活动: 通过充分利用内置CDP和高级联系人评分（LTV/RFM），您可以精准识别有流失风险的客户，或具备向上销售潜力的客户。部署自动化的跨渠道再营销活动——整合电子邮件、移动推送和精准广告——并通过集成的忠诚度计划提供个性化折扣或奖励，从而有效提升客户参与度和生命周期价值。
独特优势
Brevo 不仅是一个工具集合，更是一个集成化、AI优先的平台，旨在实现卓越的运营效率和可验证的业务成果。
- Aura AI 智能执行: 不同于其他AI主要提供建议的平台，Brevo 的专业AI智能体（涵盖营销、销售、对话）专为执行任务而设计。它们主动采取行动——撰写内容、丰富数据、优化发送时间——让您能够将精力聚焦于高层战略规划，而非繁琐的手动调整。
- 高送达率保障: 凭借专属的基础设施和专业的专家团队，Brevo 能够提供可靠的99%邮件送达率。对于营收高度依赖持续、可靠邮件送达的企业而言，这份保障至关重要。
- 内置数据合规性: Brevo 完全符合 GDPR 和 CCPA 合规要求。平台内置可定制表单、同意记录以及强大的数据请求管理工具，确保您的客户增长建立在信任与法规遵循的坚实基础之上。
- 经验证的成本效益: Brevo 不仅提供企业级功能和可扩展性，还能带来显著的运营成本节约。有客户反馈，与 HubSpot 相比，每年可节省高达30,000美元，充分彰显了该平台卓越的投资回报率。
结语
Brevo 提供了全面且AI赋能的平台，是管理复杂客户关系、驱动多渠道增长的必备利器。通过将营销、销售、客户忠诚度管理和数据管理整合于一个合规且高性能的系统之中，您将获得所需的效率与洞察力，从而加速价值实现，并有效吸引您的目标受众。
立即探索 Brevo，助您解锁效率新高度、激发无限创造力，并实现业务无限制扩展。
More information on Brevo
Launched
1999-09
Pricing Model
Paid
Starting Price
$9 per month
Global Rank
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Source: Similarweb (Nov 12, 2025)
Brevo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-11-12.
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