What is Cusman?
Cusman AI — инновационная платформа для управления успехом клиентов, разработанная для расширения возможностей команд, работающих с клиентами, за счет инструментов на основе искусственного интеллекта и комплекта функций для активного вовлечения клиентов. Эта всеобъемлющая платформа помогает компаниям выстраивать более крепкие отношения с клиентами, снижать отток и стимулировать рост за счет централизации данных о клиентах, автоматизации задач и предоставления действенных аналитических данных.
Ключевые функции:
Обзор клиента 360°:?️?️ Получите целостное представление о каждом клиенте с помощью унифицированных данных из различных источников, включая заявки в службу поддержки, информацию о выставлении счетов и историю взаимодействия.
Сценарии на основе ИИ:? Автоматизируйте повторяющиеся задачи и процессы с помощью предопределенных или настраиваемых сценариев, освобождая вашу команду для сосредоточения на стратегических инициативах.
Индексы здоровья и оповещения:?️ Мониторинг состояния клиентов с помощью настраиваемых индексов и получение оповещений о клиентах, находящихся в группе риска, что позволяет проводить упреждающие вмешательства.
Опросы NPS и обратная связь:? Легко собирайте отзывы клиентов с помощью интегрированных опросов NPS и анализируйте полученные данные для повышения удовлетворенности.
Многоканальное взаимодействие:?️ Взаимодействуйте с клиентами по нескольким каналам, включая электронную почту, SMS и WhatsApp, — все это с одной централизованной платформы.
Вспомогательный ИИ (скоро):? Повысьте эффективность работы команды и качество принятия решений с помощью аналитических данных на основе ИИ и персонализированных рекомендаций.
Варианты использования:
Профилактика оттока клиентов:Компания, предоставляющая SaaS-решения, использует индексы здоровья и оповещения Cusman AI для выявления клиентов, находящихся в группе риска. Запуская автоматизированные сценарии, они предлагают персонализированную поддержку и стимулы, что приводит к значительному снижению оттока.
Персонализированное внедрение:E-commerce компания использует Cusman AI для сегментации новых клиентов и предоставления индивидуальных сценариев внедрения на основе истории покупок и предпочтений. Это приводит к увеличению вовлеченности клиентов и их пожизненной ценности.
Оптимизированная служба поддержки клиентов:Команда технической поддержки использует централизованную коммуникационную платформу Cusman AI для управления всеми взаимодействиями с клиентами по различным каналам. Этот унифицированный подход обеспечивает более быстрое время решения проблем и повышение удовлетворенности клиентов.
Заключение:
Cusman AI предлагает мощный набор инструментов и аналитических данных на основе ИИ, которые революционизируют управление успехом клиентов. Централизуя данные, автоматизируя рабочие процессы и обеспечивая активное взаимодействие, Cusman AI помогает компаниям выстраивать более крепкие отношения с клиентами, снижать отток и стимулировать рост доходов. Внедрите будущее управления успехом клиентов и расширьте возможности вашей команды с помощью Cusman AI.
More information on Cusman
Launched
2023-10
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
8549096
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
59.47%
30.58%
9.95%
United States
Hungary
Poland
Traffic Sources
8.3%
1.43%
0.24%
12.87%
37.56%
38.35%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Cusman was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-12-03.
Related Searches
Cusman Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
CoSupport AI преображает обслуживание клиентов. Автономный агент, помощь агенту, аналитические данные. Многоязычная, безопасная система. Настраиваемая. Идеально подходит для бизнеса.
-
-
-
