What is HelpLook?
HelpLook — это комплексное программное обеспечение для создания базы знаний, которое сочетает в себе передовые технологии управления корпоративными знаниями с интеллектуальным чат-ботом на основе ИИ. Оно позволяет пользователям создавать справочный центр самообслуживания, разрабатывать техническую документацию, онлайн-руководства для пользователей и часто задаваемые вопросы. Программное обеспечение обеспечивает безопасное управление данными с помощью шифрования и детальных разрешений. Кроме того, оно предлагает варианты настройки для брендинга и поддерживает глобальную доступность. HelpLook легко интегрируется с существующими рабочими пространствами, веб-сайтами и плагинами.
Ключевые функции:
1. Создание технических руководств: составляйте руководства, учебные пособия, справочные и системные документы, а также заметки о выпуске.
2. Онлайн-руководства для пользователей и часто задаваемые вопросы: замените автономные руководства пользователей в формате PDF динамическими руководствами, которые можно легко обновлять.
3. Документация по API: автоматическое создание настраиваемой документации по API из файлов определения API.
4. Внутренняя база знаний: создайте закрытый портал документации для сотрудников или клиентов.
5. Официальный блог: информируйте клиентов о последних разработках и повышайте узнаваемость бренда в поисковой оптимизации.
6. Шифрование данных: многоуровневое шифрование обеспечивает безопасную передачу данных.
7. Детальные разрешения: гибкое управление участниками и настройки разрешений для повышения безопасности.
8. Контроль версий: откат истории документов для сохранения целостности данных.
9. Резервное копирование и экспорт: доступно несколько форматов для резервного копирования данных и экспорта.
Варианты применения:
- база знаний о продуктах SaaS
- техническая документация
- онлайн-руководства для пользователей и часто задаваемые вопросы
- документация по API
- внутренняя база знаний
HelpLook — это идеальное решение для компаний, стремящихся улучшить свою службу поддержки клиентов, сокращая при этом рабочую нагрузку с помощью опций самообслуживания. Благодаря своим передовым функциям, таким как безопасное управление данными, варианты настройки, возможности бесшовной интеграции, HelpLook позволяет компаниям создавать сильный имидж бренда с помощью онлайн-распространения знаний, одновременно повышая видимость в поисковых системах.
More information on HelpLook
Launched
2023-01-11
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$7/per project/month
Global Rank
2167089
Country
China
Month Visit
10.3K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Gzip,Nginx
Top 5 Countries
58.21%
13.28%
8.98%
4.86%
4.51%
China
Singapore
United States
Taiwan, Province of China
Hong Kong
Traffic Sources
56.69%
30.67%
12.19%
0.45%
Direct
Search
Referrals
Social
Updated Date: 2024-03-31
HelpLook was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2024.
Related Searches
HelpLook Альтернативи
Больше Альтернативи-
HelpBell — программное обеспечение, которое предлагает изысканную базу знаний и интеллектуальные решения для поддержки. Переверните представление о клиентском сервисе с мгновенными ответами HelpBell и эффективными решениями для поддержки.
-
HelpHub — это доступная хостинговая база знаний, которая отлично выглядит и сразу готова к использованию.
-
HelpKit AI превращает ваш справочный центр или сайт документации Notion в умного круглосуточного помощника с искусственным интеллектом, который предоставляет точные и мгновенные ответы вашим пользователям. Позвольте нашему ИИ помочь вам быстрее решать проблемы и сэкономить часы на поддержке клиентов.
-
Программное обеспечение базы знаний для молниеносной поддержки клиентов и легкого самообслуживания. Помогает как вашим клиентам, так и командам поддержки.
-
Революционизируйте взаимодействие с клиентами с помощью набора инструментов встроенной справки. Улучшите пользовательский опыт, оптимизируйте поддержку и упростите сообщение о проблемах. Попробуйте прямо сейчас!