What is Salient?
Salient — это программное обеспечение на базе ИИ, которое революционизирует способ взаимодействия кредиторов с их клиентами. Оно обеспечивает превосходное обслуживание клиентов по более низкой стоимости, что приводит к снижению уровня просроченной задолженности и повышению удовлетворенности клиентов. Salient автоматизирует взаимодействие с клиентами по различным каналам, упрощает сбор платежей, предоставляет информацию в режиме реального времени и обеспечивает безопасное развертывание. Salient пользуется доверием кредиторов из разных отраслей и легко интегрируется с имеющимися инструментами.
Ключевые особенности:
1. Автоматизированное взаимодействие с клиентами: Salient обеспечивает автоматизированное взаимодействие с клиентами 24/7 через голосовой вызов, двухстороннюю отправку текстовых сообщений, электронную почту и веб-чат. Это устраняет необходимость в участии агентов и обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов.
2. Упрощенный сбор платежей: С Salient сбор и обработка платежей становятся простыми. Программное обеспечение соответствует требованиям SOC 2, что гарантирует безопасность конфиденциальной финансовой информации. Кредиторы могут легко управлять платежными транзакциями без каких-либо проблем.
3. Информация в режиме реального времени: Salient предлагает возможности живой транскрипции, суммирования и синтеза, что позволяет кредиторам фиксировать эскалации клиентов у источника. Это помогает своевременно выявлять и решать проблемы, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и снижению оттока.
Варианты использования:
- Служба поддержки клиентов: Salient можно эффективно использовать в сценариях поддержки клиентов, где он автоматизирует взаимодействие и обеспечивает быстрое решение запросов и проблем клиентов. Это улучшает общий опыт обслуживания клиентов и снижает нагрузку на группы поддержки.
- Обработка платежей: Программное обеспечение упрощает сбор платежей для кредиторов, что делает его идеальным для таких отраслей, как банковское дело, кредитование и электронная коммерция. Salient обеспечивает безопасные и эффективные платежные транзакции, улучшая финансовые операции предприятий.
- Управление рисками: возможности Salient по аналитике и анализу информации в режиме реального времени позволяют кредиторам выявлять потенциальные риски и просроченную задолженность на ранней стадии. Проактивно решая эти проблемы, кредиторы могут минимизировать убытки и улучшить общую эффективность своего портфеля.
Заключение:
Salient — это революционный инструмент на базе ИИ для кредиторов, предлагающий ряд преимуществ, включая улучшение обслуживания клиентов, экономию средств и повышение эффективности. Благодаря автоматизированному взаимодействию с клиентами, упрощенному сбору платежей и информации в реальном времени Salient позволяет кредиторам предоставлять исключительный сервис, одновременно снижая риски. Salient пользуется доверием кредиторов из разных отраслей и является надежным и безопасным решением, которое легко интегрируется с имеющимися инструментами.
More information on Salient
Launched
2023-01
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
1241711
Follow
Month Visit
23.4K
Tech used
Framer,Google Analytics,Google Fonts,HSTS
Top 5 Countries
56.76%
9.57%
6.33%
5.93%
4.98%
United States
Japan
India
France
Brazil
Traffic Sources
6.38%
1.03%
0.1%
9.49%
32.19%
50.68%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Salient was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
Related Searches
Salient Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Преобразите клиентский опыт (CX) и оптимизируйте работу операторов с LivePerson Conversational Cloud. Передовая ИИ-платформа для предприятий, позволяющая объединить каналы и добиваться измеримых результатов.
-
Платформа SentiOne для разговорного искусственного интеллекта: революционизируйте присутствие вашего бренда в интернете благодаря интеллектуальному социальному мониторингу, автоматизации обслуживания клиентов и NLU. Улучшайте репутацию бренда, предоставляйте круглосуточную поддержку и находите возможности для продаж. Почувствуйте эффективность и рост с SentiOne
-
Больше никаких рутинных операций для кредитных специалистов. Автоматизируйте сбор документов, общение с клиентами и весь процесс выдачи кредитов.
-
