What is Tekst.ai?

利用人工智能驱动的自动化来转换您的客户支持运营，此自动化可解决常见问题、标记、排序优先级和路由传入工单。通过利用根据贵公司需求定制的人工智能，您可以简化您的支持流程，提高生产率并降低成本。

自动客户服务：部署可处理常见客户问题的定制人工智能解决方案，自动解决常见问题解答。

工单标记和优先级排序：自动标记和优先级排序传入工单，根据主题或重要性进行排序，确保更快的响应时间。

成本优化：自动解决具有相似答案的重复性问题，让您的代理商专注于更复杂的问题。

情境人工智能培训：使用以往数据、当前路由行为以及特定于贵公司的背景信息对人工智能进行培训，提高其有效性。

监控和分析：通过详细的仪表板洞悉电子邮件和工单处理过程，实现持续改进。

文件检测和路由：检测文件类型并预测、排序优先级和相应地路由它们，简化对基于文件查询的支持。

More information on Tekst.ai

Launched

2021-01

Pricing Model

Starting Price

Global Rank

3394876

Month Visit

<5k

Tech used

Contact for Pricing

100%

Belgium

7.91%

1.2%

0.13%

11.88%

51.82%

27.05%

social paidReferrals mail referrals search direct

Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Tekst.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-05.

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