Betafi

Betafi es una herramienta revolucionaria que ayuda a las empresas a capturar, organizar y compartir retroalimentación valiosa de los clientes con facilidad, agilizando el proceso de desarrollo de productos. Esta plataforma intuitiva permite a los equipos realizar entrevistas remotas con los usuarios, pruebas de usabilidad y sesiones de retroalimentación inmersiva, lo que resulta en información procesable que impulsa la mejora del producto.

Características clave:

• Retroalimentación en tiempo real: Capture notas con marca de tiempo, cree videoclips de las interacciones de los usuarios y etiquete momentos importantes durante las conversaciones en vivo con los clientes.
• Integraciones perfectas: Betafi se integra perfectamente con herramientas populares como Zoom, Google Meet, Miro y FigJam, lo que permite compartir y colaborar sin problemas.
• Transcripción y traducción automáticas: Genere automáticamente transcripciones de sesiones grabadas y tradúzcalas a más de 130 idiomas, lo que permite a los equipos globales comprender la retroalimentación de los usuarios.

Casos de uso:

• Realice entrevistas con los usuarios, pruebas de usabilidad y sesiones de retroalimentación inmersiva de forma remota, ahorrando tiempo y recursos.
• Recopile retroalimentación sobre prototipos, sitios web de producción y experiencias móviles, identificando puntos débiles y áreas de mejora.
• Capture información valiosa de las conversaciones con los clientes y compártala con las partes interesadas, asegurando la alineación y la aceptación entre los equipos.

Conclusión:

Betafi permite a las empresas recopilar y compartir retroalimentación de los clientes de manera efectiva, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos y crear productos que realmente satisfagan las necesidades de los usuarios. Al simplificar el proceso de recopilación y análisis de retroalimentación, Betafi acelera el desarrollo de productos, mejora la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsa el éxito empresarial.