Betafi

Betafi 是一款革命性的工具，可協助企業輕鬆擷取、整理和分享有價值的客戶意見回饋，從而簡化產品開發流程。此直覺式平台讓團隊可以進行遠端使用者訪談、可用性測試和沉浸式意見回饋會談，進而產生可立即執行的洞察力以推動產品改進。

主要特色：

• 即時意見回饋：在與客戶的對話期間擷取帶時間戳記的筆記、建立使用者互動影片片段，並標記重要時刻。
• 無縫整合：Betafi 能夠無縫整合 Zoom、Google Meet、Miro 和 FigJam 等熱門工具，進而實現無縫分享與協作。
• 自動轉錄和翻譯：自動產生錄製會談的文字記錄，並將其翻譯成 130 多種語言，讓全球團隊能夠理解使用者的意見回饋。

用例：

• 遠端進行使用者訪談、可用性測試和沉浸式意見回饋會談，節省時間和資源。
• 收集原型、產品網站和行動體驗的意見回饋，找出痛點和改進空間。
• 從客戶對話中擷取有價值的見解，並與利害關係人分享，確保團隊間的一致性和參與感。

結論：

Betafi 讓企業能夠有效地收集和分享客戶意見回饋，使他們能夠做出資料驅動的決策，並創造出真正滿足使用者需求的產品。透過簡化意見回饋收集和分析流程，Betafi 加速產品開發、提升客戶滿意度，並最終推動業務成功。