Betafi

Betafi — революционный инструмент, помогающий предприятиям с легкостью собирать, систематизировать и делиться ценной обратной связью клиентов, оптимизируя процесс разработки продукции. Эта интуитивно понятная платформа позволяет командам проводить удаленные интервью с пользователями, тестировать удобство использования и организовывать сессии углубленной обратной связи, в результате чего формируются практические рекомендации, стимулирующие улучшение продукта.

Ключевые особенности:

• Обратная связь в реальном времени: Делайте пометки с временными метками, создавайте видеоклипы взаимодействий пользователей и отмечайте важные моменты во время живых бесед с клиентами.
• Бесшовная интеграция: Betafi легко интегрируется с популярными инструментами, такими как Zoom, Google Meet, Miro и FigJam, что обеспечивает бесшовное совместное использование и сотрудничество.
• Автоматическая расшифровка и перевод: Автоматически создавайте расшифровки записанных сеансов и переводите их на 130+ языков, давая глобальным командам возможность понимать отзывы пользователей.

Варианты использования:

• Проводите интервью с пользователями, тестируйте удобство использования и организовывайте сессии углубленной обратной связи удаленно, экономя время и ресурсы.
• Собирайте отзывы о прототипах, производственных веб-сайтах и мобильных приложениях, выявляя проблемные моменты и области для улучшения.
• Получайте ценные идеи из бесед с клиентами и делитесь ими с заинтересованными сторонами, обеспечивая согласованность и поддержку во всех командах.

Заключение:

Betafi позволяет предприятиям эффективно собирать и обмениваться отзывами клиентов, что дает им возможность принимать решения на основе данных и создавать продукты, которые действительно отвечают потребностям пользователей. Упрощая процесс сбора и анализа отзывов, Betafi ускоряет разработку продукта, повышает удовлетворенность клиентов и, в конечном итоге, способствует успеху бизнеса.