Betafi

Betafi는 기업이 귀중한 고객 피드백을 손쉽게 수집, 정리 및 공유할 수 있도록 돕는 혁신적인 도구로, 제품 개발 프로세스를 간소화합니다. 이 직관적인 플랫폼을 통해 팀은 원격 사용자 인터뷰, 유용성 테스트 및 몰입형 피드백 세션을 수행할 수 있으며, 이를 통해 제품 개선을 주도하는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

주요 특징:

• 실시간 피드백: 시간이 표시된 노트를 기록하고 사용자 상호 작용의 비디오 클립을 만들고 실시간 고객 대화 중 중요한 순간에 태그를 지정합니다.
• 원활한 통합: Betafi는 Zoom, Google Meet, Miro 및 FigJam과 같은 인기 도구와 원활하게 통합되어 원활한 공유 및 협업을 가능하게 합니다.
• 자동화된 필사 및 번역: 기록된 세션의 필사본을 자동으로 생성하고 130개 이상의 언어로 번역하여 글로벌 팀이 사용자 피드백을 이해할 수 있도록 지원합니다.

사용 사례:

• 시간과 자원을 절약하면서 원격으로 사용자 인터뷰, 유용성 테스트 및 몰입형 피드백 세션을 수행합니다.
• 프로토타입, 프로덕션 웹사이트 및 모바일 경험에 대한 피드백을 수집하여 개선이 필요한 부분과 문제점을 파악합니다.
• 고객 대화에서 귀중한 통찰력을 얻어 이해관계자와 공유하여 팀 전반에 걸쳐 일치와 지지를 확보합니다.

결론:

Betafi는 기업이 고객 피드백을 효과적으로 수집하고 공유할 수 있도록 지원하여 데이터 기반의 의사 결정을 내리고 사용자 요구 사항을 진정으로 충족하는 제품을 만들 수 있도록 합니다. Betafi는 피드백 수집 및 분석 프로세스를 간소화함으로써 제품 개발을 가속화하고 고객 만족도를 높이며 궁극적으로 비즈니스 성공을 이끕니다.