Betafi

Betafiは、企業の貴重な顧客フィードバックを簡単に収集、整理、共有して、製品開発プロセスを合理化できる革新的なツールです。この直感的なプラットフォームを使用すると、チームはリモートでのユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、臨場感あふれるフィードバックセッションを実施できます。これにより、製品の改善を推進する実行可能な洞察が得られます。

主な機能:

• リアルタイムのフィードバック: タイムスタンプ付きのメモを保存し、ユーザーのインタラクションのビデオクリップを作成し、ライブのカスタマー会話中の重要な瞬間にタグを付けます。
• シームレスな統合: Betafiは、Zoom、Google Meet、Miro、FigJamなどの一般的なツールとシームレスに統合され、シームレスな共有とコラボレーションが可能になります。
• 自動化された文字起こしと翻訳: 録音されたセッションの文字起こしを自動的に生成し、130以上の言語に翻訳して、グローバルチームがユーザーのフィードバックを理解できるようにします。

使用例:

• ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、臨場感あふれるフィードバックセッションをリモートで実施し、時間とリソースを節約します。
• プロトタイプ、制作中のウェブサイト、モバイルエクスペリエンスに関するフィードバックを収集し、改善すべき課題と領域を特定します。
• 顧客との会話から貴重な洞察を収集し、関係者と共有することで、チーム全体で整合性と賛同が得られるようにします。

結論:

Betafiは、企業が顧客フィードバックを効果的に収集および共有できるようにし、データに基づいた意思決定を行い、ユーザーのニーズに真に対応した製品を作成できるようにします。フィードバックの収集と分析のプロセスを簡素化することにより、Betafiは製品開発を加速し、顧客満足度を高め、最終的にはビジネスの成功を推進します。