What is LOCKET?
LOCKET 是一个自主情感维系平台，专为渴望彻底颠覆客户忠诚度的品牌而设计。它解决了传统工具所忽视的情感隔阂这一核心问题，通过真正理解客户行为背后“为何”的AI，在身份认同层面主动建立持久关系。
核心功能
情感智能引擎 🧠 这款核心AI能处理数百万微交互，解码所有客户触点的情感信号和情绪模式。通过理解预示忠诚或流失的微时刻，LOCKET 提供高达97.8%准确度的实时情感背景。
预测分析 📈 凭借先进的机器学习技术，LOCKET 能在客户流失前90天内识别出高风险客户。这项功能将情感数据转化为可执行的商业智能，使您能够战略性地干预并阻止客户流失，将客户流失率降低72%。
自主智能干预 ⚡ LOCKET 的AI无需手动营销活动或猜测，即可制定并执行以身份认同为导向的策略手册。它能协调个性化、情感契合的触点和由实时情感及行为信号触发的自动化干预措施，确保相关性和及时的客户互动。
个性化商务 (Indi) 🛍️ Indi 为每位客户实时创建动态、独特的电商店面。通过解读社区语言和行为中的情感和人生阶段信号，Indi 精心策划合适的产品、捆绑销售和甚至合作商品，促使转化率提升89%，平均订单价值增加156%。
统一客户智能 📊 该平台与您现有的技术栈无缝集成，汇聚所有客户触点。这能创建完整的客户情感画像，使您无需切换平台即可访问实时情感数据并在各渠道触发营销活动，从而确保全面了解每一次客户旅程。
应用场景
主动降低客户流失率： LOCKET 通过理解客户情感状态，识别出表现出“无声流失信号”或处于“退出模式”的客户，使您能够在客户离开前部署有针对性、富有人情味的干预措施。例如，它能将不堪重负的看护者与不活跃客户区分开来，提供便捷性而非普遍性折扣。
提升客户生命周期价值 (LTV)： 通过理解深层情感需求和身份驱动因素（例如，一位寻求认可的“承受压力的成就者”），LOCKET 帮助您打造超越交易、能引起共鸣的体验，报告显示这带来了156%的收入增长和89%的客户LTV增长。
打造超个性化购物体验： 对于电商企业，Indi 可以根据客户的情感背景自动调整其店面——例如，为睡眠不足的新手父母策划“新手父母恢复礼包”，将浏览体验转化为深度个性化且高度相关的体验。
为何选择 LOCKET？
LOCKET 独树一帜，是唯一能为您的品牌思考、感受和行动的留存平台，将情商转化为卓越留存之道。与仅仅追踪发生了什么的传统工具不同，LOCKET 能够剖析其发生的原因，运用其专有的ENCODE模型来理解客户行为背后的潜意识驱动因素。
以下是 LOCKET 如何实现可验证的影响：
无与伦比的情感洞察： LOCKET 的AI能够读取细微情感，区分表面行为和深层情感现实。例如，它能识别出因手术疲劳而放弃购物车的客户需要的是同情，而非催促倒计时，从而避免进行“格格不入”的营销。
强大预测能力： 凭借97.8%的准确度，LOCKET 在客户流失发生前90天进行预测，从而采取主动而非被动的留存策略。这转化为显著的营收挽回，客户报告通过预测性干预每年节省240万美元。
自主与可扩展行动： LOCKET 协调个性化的客户留存旅程，通过情感契合的触点将LTV提升3.2倍，所有这一切都无需持续的手动营销活动管理。这种自动化智能不断适应和发展，确保持续的卓越表现。
快速可衡量成果： 客户通常在第一周内就能看到可衡量的参与度提升，并在30天内展现显著的留存率提升。我们的30天转型路线图显示，仅在一个月内，收入增长156%，投资回报率 (ROI) 达到847%。
总结
LOCKET 将您的客户关系从交易层面升华为深层情感连接，培养持久的忠诚度。凭借无与伦比的AI，理解商业的人性一面，LOCKET 赋能您的品牌以前所未有的方式连接、留存并发展客户。
探索 LOCKET 如何革新您的客户体验，并推动前所未有的增长。
More information on LOCKET
Launched
2025-08
Pricing Model
Paid
Starting Price
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Tech used
LOCKET was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-04.
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