Socialintents

Social Intents es un software de chat en vivo para sitios web que se integra con Microsoft Teams y Slack, y ofrece chatbots de IA y varias funciones para mejorar la participación del cliente y las ventas en línea. Con widgets de chat personalizables, encuestas previas al chat, respuestas rápidas, invitaciones proactivas al chat, reglas de segmentación e integraciones de terceros, las empresas pueden brindar un servicio al cliente excelente e impulsar las ventas. El software ofrece diferentes planes de precios para adaptarse a las necesidades de pequeñas empresas, empresarios, comerciantes y equipos que utilizan Microsoft Teams o Slack.

Características principales:

1. Widget de chat personalizable: los usuarios pueden personalizar el widget de chat según sus preferencias de marca.

2. Encuestas previas al chat: recopila información valiosa de los clientes antes de iniciar una conversación.

3. Respuestas rápidas: ahorra tiempo utilizando respuestas predefinidas para preguntas frecuentes.

4. Invitaciones proactivas al chat: involucra a los visitantes invitándolos proactivamente a iniciar una conversación en función de criterios específicos.

5. Reglas de segmentación: establece reglas para determinar cuándo y dónde aparece el widget de chat en tu sitio web.

6. Integración con Zapier: conecta clientes potenciales, tickets y transcripciones con sistemas CRM existentes para una gestión de datos perfecta.

7. Miembros del equipo ilimitados: agrega tantos miembros del equipo como sea necesario sin costos adicionales.

Casos de uso:

1. Mejora del servicio al cliente: las empresas pueden utilizar la función de chat en vivo de Social Intents para brindar soporte en tiempo real a los visitantes del sitio web y abordar sus consultas de inmediato.

2. Aumento de las ventas en línea: al involucrar a los clientes potenciales mediante invitaciones proactivas y conversaciones personalizadas a través del chat en vivo, las empresas pueden aumentar las conversiones en sus sitios web.

Social Intents es una solución eficaz para empresas que buscan mejorar la participación del cliente a través de la funcionalidad de chat en vivo integrada con plataformas populares como Microsoft Teams o Slack. Con su gama de funciones, como widgets personalizables, encuestas previas al chat y respuestas rápidas, permite una comunicación eficiente entre las empresas y los visitantes del sitio web. Los planes de precios del software se adaptan a las diferentes necesidades empresariales, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para pequeñas empresas, empresarios y comerciantes que buscan mejorar el servicio al cliente e impulsar las ventas en línea.