What is Socialintents?
Social Intents 是一款可与 Microsoft Teams 和 Slack 集成的网站实时聊天软件,可提供人工智能聊天机器人和多种功能以增强客户互动并促进在线销售。利用可自定义的聊天小部件、聊天前调查、快速回复、主动聊天邀请、定位规则和第三方集成,企业可以提供出色的客户服务并推动销售。该软件提供不同的定价计划,以满足使用 Microsoft Teams 或 Slack 的小型企业、企业家、营销人员和团队的需求。
主要功能:
1. 可自定义聊天小部件:用户可以根据其品牌偏好自定义聊天小部件。
2. 聊天前调查:在开始对话之前从客户那里收集有价值的信息。
3. 快速回复:通过使用针对常见问题的预定义回复来节省时间。
4. 主动聊天邀请:通过根据特定条件主动邀请访问者开始对话来吸引他们。
5. 定位规则:设置规则来确定聊天小部件在您网站上出现的时间和位置。
6. Zapier 集成:将潜在客户、工单和记录与现有的 CRM 系统连接起来,以便进行无缝的数据管理。
7. 无限的团队成员:可以根据需要添加任意数量的团队成员,无需额外费用。
用例:
1. 增强客户服务:企业可以使用 Social Intents 的实时聊天功能为网站访问者提供实时支持并及时解决他们的查询。
2. 促进在线销售:通过实时聊天主动邀请和个性化对话吸引潜在客户,企业可以增加其网站上的转化率。
Social Intents 是一款有效的解决方案,适用于希望通过与 Microsoft Teams 或 Slack 等流行平台集成的实时聊天功能来改善客户参与度的企业。借助其一系列功能,例如可自定义的小部件、聊天前调查和快速回复,它可以在企业和网站访问者之间实现高效沟通。该软件的定价计划可以满足不同的业务需求,使其成为希望增强客户服务并推动在线销售的小型企业、企业家和营销人员的宝贵工具。