Knowledge base 替代方案

Knowledge base是Customer Support領域內的一款卓越的AI工具。然而,市場上還有許多其他出色的選擇。為了幫助您找到最適合自身需求的解決方案,我們為您精心挑選了30多種替代品。在這些選擇中,ProProfs,Question Base and SimpleBase是用戶最常考慮的替代品。

在選擇Knowledge base的替代品時,請特別關注它們的定價、用戶體驗、功能和支援服務。每一款軟體都有其獨特的優勢,因此根據您的具體需求仔細比較是值得的。現在就開始探索這些替代品,找到最完美的軟體解決方案。

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  • 付款
  • $ 49 /mo
More about Knowledge base

2026年最好的 Knowledge base 替代方案

  1. ProProfs

    運用 ProProfs 建立 AI 驅動的知識庫與客服中心。降低客服案件量、提供全天候自助服務，並集中管理內部文件。

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  2. Question Base

    Question Base 可以協助面向客戶的團隊在 Slack 取得經過即時驗證的問題解答，藉此促成更多交易並支援更多服務票證。由 AI 支援。

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  3. SimpleBase

    透過 SimpleBase 簡化知識管理 - 一款由 AI 驅動的軟體，可建立、發佈並與全球客戶建立連繫。立即試用！

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  4. Knowmax

    透過 Knowmax，即時取得各個接觸點的準確知識，讓您的知識發揮效用。立即預約示範！

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  5. HelpLook

    使用 HelpLook，快速建立一套免費的服務台與知識庫系統。為使用者提供 AI 驅動的即時解答，降低客服工單量，並提升自助服務。

    4

  6. Help.center

    Help.center：運用 AI 技術的知識庫與聊天機器人，提供快速的客戶支援。自動產生回覆，減少工作量。免費試用！

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  7. Answer HQ

    Answer HQ：全天候 24 小時提供即時回覆的 AI 客服。減少支援工單，提升顧客滿意度。瞭解更多！

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  8. Siedesk

    Siedesk 簡化知識管理，創建內部/外部知識庫及常見問題解答頁面。使用 Siedesk 強化支援、訓練及文件。

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  9. MaxKB

    MaxKB 是一個基於 LLM 語言模型的強大知識庫問答系統。它提供無縫整合，並支援多種模型，以提升互動體驗。

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  10. Desk.Help

    短短幾分鐘內，即可享有 24/7 全天候 AI 智能客服支援。Desk.Help 會掃描您的網站，立即為您打造 AI 智能問答中心與智能客服機器人。讓您節省寶貴時間，並實現問題自動解答。

    2

  11. ChatWiki

    ChatWiki 是一個開源的知識庫 AI 問答系統。它基於 LLM 和 RAG 技術開發，提供資料預處理、一鍵模型整合以及友善的使用者介面。非常適合企業快速建立客製化的 AI 問答系統。

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  12. Contentbase

    運用 Contentbase 讓您的企業部落格自動化。我們的 AI 代理人每日處理 SEO 研究、文章撰寫和發佈，以帶動流量和業務成長。

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  13. Aisk

    Aisk：提供全天候 24 小時的 AI 網站支援。自動回覆常見問題、減少客服工單、符合 GDPR 隱私規範。幾分鐘內即可上線，讓您的客戶感到滿意！

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  14. HelpDocs

    HelpDocs 助您打造 AI 就緒的知識庫，為現代化的支援服務提供強大動能。透過您經核實的內容，提供即時、精確的解答，並賦予顧客自主解決問題的能力。

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  15. Document360

    Document360: AI驅動的知識庫，提供即時解答與快速內容建立。整合文件，服務客戶與團隊，提升自助服務與工作效率。

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  16. Ask AI

    Ask-AI 是一個創新的 AI 平台，能整合知識、自動化任務並增強安全性，進而賦能支援、銷售和客戶成功團隊，簡化營運並提升生產力。

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  17. Bloomfire

    別再浪費時間搜尋了。Bloomfire 的 AI 平台整合團隊知識，讓您輕鬆找到答案，並即時分享專業知識。

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  18. Aha!

    Aha! 筆記本 — 創建精美文件和白板的新方式。使用筆記功能記錄產品資訊。

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  19. Featurebase

    Featurebase：運用 AI 整合 SaaS 產品的使用者回饋、客服支援與文件資料。依營收優先排序功能開發、擴大支援規模，打造用戶真心喜愛的產品。

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  20. PandaWiki

    PandaWiki：AI驅動的開源知識庫。 助您更快速地打造智慧文件、常見問題集和維基。 透過AI搜尋與問答功能，即時找到所需解答。

    0

  21. HelpKite

    HelpKite：全年無休的 AI 客戶支援與 LiveChat。自動處理查詢、確保真人協助，並將對話轉化為潛在商機。幾分鐘內即可部署上線。

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  22. WeKnora

    WeKnora: 解鎖您私有文件中的安全精準洞察。 建立強大的人工智慧知識庫，並享有全面掌控權。 開源 RAG。

    0

  23. Inkeep

    Inkeep 可以讓您輕鬆地將文件和其他內容變成產品的副駕駛。您可以使用 Inkeep 作為搜尋列、「詢問 AI」聊天按鈕，或 Slack/Discord 機器人，供您的社群或支援團隊使用。

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  24. Knowledge

    知識：運用個人層級意圖數據與深度洞察，發掘高價值潛在客戶。與積極尋找解決方案的潛在客戶建立聯繫，並提升銷售業績。

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  25. Tettra

    Tettra 是一個由 AI 驅動的知識庫和知識管理軟體。整理公司資訊，並立即回答團隊重複發生的問題。

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  26. HelpHub

    HelpHub 是一款經濟實惠的知識庫主機服務，外觀精美，開箱即用。

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  27. My AskAI

    透過 My AskAI，能減少高達 75% 的客戶支援需求。讓 AI 助理根據您的資料進行訓練，提供全天候 24 小時即時、精準的解答。

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  28. Kipwise

    Kipwise 是一款輕量級的公司 Wiki 工具。它透過 AI 驅動的建議、Slack 自動回覆、統一搜尋和即時協作，簡化知識分享。並整合多款熱門工具。提升團隊生產力！

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  29. ChatQube

    ChatQube：您全天候 24 小時的 AI 客服聊天機器人，即時提供客戶支援。運用您的知識庫自動處理客戶詢問，提升客戶滿意度（CSAT），並降低 60% 成本。

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  30. Chatbase

    只需上傳 PDF 檔案，即可獲得連結，連結至一個基於 GPT 的聊天機器人，它可以回答您關於該檔案的任何問題。

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