2025年に最高の Genesys 代替ソフト
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Cognigy AIエージェントは生成AIを駆使し、企業のカスタマーサービスを革新します。音声、チャット、Webのあらゆるチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現します。
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コンタクトセンターに革命を起こしましょう！Gen Voice AI、B2Bおよびデータベース企業向けのCCAIソリューションナンバーワンを活用して、業務を自動化し、売上を伸ばし、エージェントの時間を節約しましょう。10倍のダイヤルを行い、リアルな会話を行いましょう。
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ECカスタマーサービスを完全自動化。 DigitalGenius AIは、お客様からの問い合わせを解決し、アクションを実行し、CSATを向上させます。 Eコマースに特化して構築されており、深いシステム連携を実現します。
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VoiceGenie AI音声エージェントが、営業とサポートを24時間年中無休で自動化します。見込み客や顧客に共感的に寄り添い、コンバージョンを向上させます。
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NiCEは、企業向けにAIを活用した顧客体験（CX）自動化を統合します。インテリジェントなバーチャルエージェント、AIコパイロット、そして保証された音声品質SLA（サービス品質保証）により、業務効率と顧客ロイヤルティを向上させます。
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CCXaiは、コミュニケーションの一元化、エージェント能力の最大化、そして実践的なインサイトの提供を通じて、顧客エンゲージメントを飛躍的に高めるAI搭載プラットフォームです。
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Speaq.aiは、さまざまなマーケティングおよびセールスツールを1つのソリューションに統合することで、ビジネスの成長を支援する、AI搭載のオールインワンCRMプラットフォームです。
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LivePerson Conversational Cloud が、お客様のCX（顧客体験）とエージェント体験を次のレベルへと引き上げます。企業向けに、あらゆるチャネルを統合し、測定可能な成果を創出する高度なAIプラットフォームです。
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Pegaは、リアルタイム最適化によってビジネスを変革する成果を解き放つ、エンタープライズAI意思決定とワークフロー自動化のための強力なプラットフォームです。
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30以上のソースとエンリッチメントツールからリアルタイムのB2Bデータを瞬時に集約し、AIセールスエージェントを使用してパーソナライズされたアウトリーチをスケールします。
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最高評価のAIカスタマーサポート、オムニチャネルチケット、チャットボットソフトウェアで、メッセージを統一し、応答を加速させ、満足度を高めましょう。
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会話型AIで企業と顧客の関係を進化させます。会話アシスタント、スピーチアナリティクス、コレクション、SAC、適格リード。
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Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.
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Soca Genesist: ノーコードで、チャット＆音声自動化に対応する強力なエンタープライズAIエージェントを構築。サポート自動化、ワークフロー効率化、データ分析をわずか数分で実現。
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Product Geniusは、人間らしい会話を通じてリアルタイムな顧客フィードバックを得るために、AIデジタル従業員を使用しています。24時間365日対応、カスタマイズ可能な音声、リアルタイムのインサイト、コスト効率に優れています。店内、ウェブサイト、ソフトウェアに最適です。フィードバック分析に革命を起こします。
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SmartActionは、ブランドがCXを向上させ、インテリジェントなバーチャルエージェントを使用してコストを削減するためのエンドツーエンドソリューションとして、会話型AIを提供しています。
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Zendesk AIでカスタマーサービスに革命を起こしましょう。エージェントの効率を高め、セルフサービスを自動化し、AIの生成能力を解放します。サポート業務と満足度を向上させましょう。
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Customerly Auraは、あらゆる言語で高速で正確なサポートを提供する最高のAIチャットボットです。顧客満足度を確保し、必要な場合は複雑な問題を人間にエスカレートします。
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CoSupport AIは、カスタマーサポートを変革します。自律型エージェント、エージェントアシスタンス、BIインサイトを提供します。多言語対応、セキュア、そしてカスタマイズ可能です。企業に最適です。
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Gnani.aiは、エンタープライズCX向けに先進的なAIエージェントを提供しています。これにより、オムニチャネルおよび多言語での顧客対応を自動化し、コスト削減を実現。さらに、人間のようなサービスによって顧客満足度を高めます。
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即座で正確な24時間体制の顧客サポート、継続的なリード獲得、予約スケジューリングを提供したいブランド向けに設計されています。すべて、顧客体験を向上させながら、追加の担当者を雇う必要なく実現できます。
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ResponseCX AI agentsは、ShopifyおよびDTCブランド向けに自律型サポートを提供します。問題解決、タスクの自動化、システム連携を実現し、24時間365日体制でビジネスの拡張をサポートします。
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SigmaMind AI: ノーコードで企業向け対話型AIエージェントを構築・導入。 具体的なアクションを実行するAIにより、カスタマーサポート、営業、業務の自動化を実現します。
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Kustomerを活用すれば、オムニチャネルメッセージング、カスタマービューの統一、AI駆動の自動化により、より迅速で充実したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
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卓越した顧客体験を、最大の競争優位性にしてください。世界中の見込み客に、彼らの言葉で出会い、長年にわたって良好な関係を築きましょう。
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Level AI のコールセンター AI は、セマンティックインテリジェンスを使用してサポートインタラクションを理解し、コンタクトセンターチームのパフォーマンスを向上させます。今すぐデモをリクエストしてください。
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Front AIは、会話型AIを基盤としたバーチャルエージェントとサービスに関する包括的なソリューションを提供しています。
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FluxyAIのAI自動化により、顧客サポートを強化・拡充しましょう。貴社独自のデータを活用することで、24時間365日体制のインテリジェントなサポートを実現し、コスト削減と顧客満足度向上に貢献します。