2024年に最高の NICE 代替ソフト
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大規模企業向けに、パーソナライズされた AI 駆動のカスタマーサポート自動化を利用して、小売、BFSI、旅行、耐久消費財におけるカスタマーエクスペリエンスを変革します。
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お客様やエージェントをサポートするために、Cognigy.AIを活用したGenerative and Conversational AIをご利用ください。
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Nextivaは、顧客のジャーニー全体にわたるあらゆる会話を統合します。音声、ビデオ、チャット、ソーシャルメディア、Eメールのための 1 つのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。
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Genesys は、100 か国を超える 10,000 社以上の企業から信頼されている、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンターソリューションのリーダーです。
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人工知能を利用したチャットボットで、生産性を飛躍的に向上させましょう。スクリプトされた回答に別れを告げ、リアルな会話を実現しましょう。Genesys DXで、一貫性のある自動的なやり取りをお試しください。
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**SentiOne の対話型 AI プラットフォーム:** インテリジェントなソーシャルリスニング、カスタマーサービスの自動化、NLU でブランドのオンラインプレゼンスに革命を起こしましょう。ブランドの評判を向上させ、24 時間年中無休のサポートを提供し、売上機会を発見しましょう。SentiOne で効率化と成長を体験しましょう
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Siena AIのエмпаシー溢れるカスタマーサービスツールで、顧客体験を変革しましょう。複数のチャネルを楽に管理し、人間らしい応答を作成し、シームレスに関わりましょう。
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会話型AIで企業と顧客の関係を進化させます。会話アシスタント、スピーチアナリティクス、コレクション、SAC、適格リード。
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コンタクトセンターに革命を起こしましょう！Gen Voice AI、B2Bおよびデータベース企業向けのCCAIソリューションナンバーワンを活用して、業務を自動化し、売上を伸ばし、エージェントの時間を節約しましょう。10倍のダイヤルを行い、リアルな会話を行いましょう。
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SierraのAIでお客様サービスを向上させましょう: ブランドに合わせてカスタマイズされた、共感性がありリアルタイムのサポート。今すぐインタラクションを変革し、満足度を向上させましょう!
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チャットボットプラットフォームを活用すれば、企業と人々の間での会話を、さまざまなテキストや音声チャネル全体で自動化できます。
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Level AI のコールセンター AI は、セマンティックインテリジェンスを使用してサポートインタラクションを理解し、コンタクトセンターチームのパフォーマンスを向上させます。今すぐデモをリクエストしてください。
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カスタマイズされたAI搭載のメール応答により、効率を高め、クライアントを育成し、カスタマーエクスペリエンスを変革しましょう！
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Tactful AIのインテリジェントカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、顧客とのエンゲージメントや成長を向上させましょう。AI搭載のアナリティクス、オムニチャネルサポート、ワークフローの自動化を活用して、運用を最適化し、顧客満足度を向上させます。
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LivePersonの会話型AIプラットフォームは、ブランドが自動化を優先した顧客体験を受け入れ、スケール、エンゲージメント、結果の向上を実現することを支援します。
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シンガポールと東南アジアをリードするチャットボット企業として、Fortune 500ブランドがWhatsApp、メッセンジャー、インスタグラムを通じてマーケティング、コマース、カスタマーサービスを自動化できるように支援しています
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SmartActionは、ブランドがCXを向上させ、インテリジェントなバーチャルエージェントを使用してコストを削減するためのエンドツーエンドソリューションとして、会話型AIを提供しています。
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EdgeTierは、会話をモニタリングし、問題点を特定して洞察を表面化させるリアルタイムAIシステムです。EdgeTierは、データを取り込んでアクセスしやすくします。
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Simplify360 で CX を向上：チャネルを統一し、エージェントに AI チャットボットの力を与え、最適なサポートを提供するためにエンゲージメントを合理化します。 今すぐカスタマーサービスを向上させましょう！
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CallZen は、AI 文字起こしから自動品質管理まで、コンタクト センターのインテリジェンスを高める包括的なソフトウェアで、顧客とのやり取りを向上させます。会話データとエージェントのパフォーマンスを高めます。
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Dialogflowは、自然言語理解とGoogle AIを使用して、チャットボット、音声ボット、バーチャルエージェントを開発するための包括的なプラットフォームです。