NICE 替代方案

NICE是Customer Support領域內的一款卓越的AI工具。然而,市場上還有許多其他出色的選擇。為了幫助您找到最適合自身需求的解決方案,我們為您精心挑選了30多種替代品。在這些選擇中,Genesys,CCXai and Cognigy.AI是用戶最常考慮的替代品。

在選擇NICE的替代品時,請特別關注它們的定價、用戶體驗、功能和支援服務。每一款軟體都有其獨特的優勢,因此根據您的具體需求仔細比較是值得的。現在就開始探索這些替代品,找到最完美的軟體解決方案。

價格:

2025年最好的 NICE 替代方案

  1. Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

  2. 運用 CCXai,全面提升顧客互動。這個 AI 驅動的平台,能整合通訊、賦能服務人員,並提供具體可行的洞察。

  3. Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

  4. Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

  5. 透過 Observe.AI,革新您的聯絡中心。自主式AI能提升客服專員效率、優化客戶體驗,並確保百分之百的品質與合規性。

  6. 運用 Nova Echo AI 自動執行潛在客戶資格評估。透過自然對話吸引潛在客戶,並在我們的一體化 CRM 中管理互動。瞭解更多!

  7. Nexuscale AI:AI自主銷售專員,精準鎖定高潛力B2B客戶,並提供極致個人化的互動體驗。有效提升銷售轉換率與整體營運效率。

  8. SigmaMind AI:建立並部署無程式碼的企業級對話式AI代理人。運用能採取實際行動的AI,自動化客戶支援、銷售與營運。

  9. 使用 ccRobot.ai 提升效率和客戶滿意度: 24/7 AI 支援,自動化任務,並實現超自動化。立即提升您的業務!

  10. CX Genie 是您的虛擬代理,合併人工智慧和您的支援團隊,提供更快速

  11. AI 客服解決方案。使用聊天機器人和人工智慧提供個人化的客戶體驗。

  12. Gnani.ai 為企業客戶體驗 (CX) 提供先進的 AI 智能代理,能夠自動化全通路、多語種的客戶互動,有效降低成本,並透過彷彿真人般的服務,大幅提升客戶滿意度。

  13. Netomi 的客服工具超越了傳統的聊天機器人,提供自動化的客戶支援

  14. 自助服務、即時指導和通話後洞察。人工智慧可揭露專業知識,讓團隊讓每次與客戶的對話更具價值。

  15. 使用 Simplify360 提升客戶體驗:統一管道、利用 AI 聊天機器人強化人員能力並簡化互動,以提供最佳的支援。現在就提升您的客戶服務品質!

  16. Nerve: Enterprise AI for proactive workflow automation. Connects your entire SaaS stack to boost productivity with real-time company context.

  17. CoSupport AI 徹底改變客戶支援。具備自主代理、代理協助和商業智慧洞察功能。支援多種語言,安全可靠,且可自訂。非常適合企業使用。

  18. Transform your contact center with VOCALLS' voice-first conversational AI. Automate interactions, elevate CX & efficiency across voice, chat & email.

  19. 啟用全自動化電商客戶服務。DigitalGenius AI 可解決顧客查詢、執行多種操作,並有效提升 CSAT。深度整合,專為電商量身打造。

  20. 利用 Zowie 的 AI 平台,革新您的客戶服務。自動化工作流程、提升客服專員效率,並建立長久的顧客忠誠度。

  21. 適用於代理商與企業: 整合逾 150 個行銷資料來源。 自動化報表並運用 AI 代理人進行優化。 獲取清晰洞察,擴大營運規模。

  22. 使用 NexaVoxa 擬真 AI 語音助理,自動化您的商務通話。與客戶進行自然互動、擴大營運規模,並確保資料隱私。

  23. SmartAction 提供端到端解決方案的對話式 AI,協助品牌透過智慧型虛擬代理人提升 CX 並降低成本。

  24. 透過 Kustomer,提供全方位訊息傳遞、統一的顧客視角以及 AI 驅動自動化,為您的顧客帶來更快速、更豐富的體驗。

  25. Front AI 提供全方位的基於對話式 AI 的虛擬代理和服務。

  26. Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

  27. 運用 LivePerson Conversational Cloud,提升您的顧客體驗與服務人員體驗。這是一個專為企業設計的先進人工智慧平台,能整合多方管道,並創造可量化的顯著效益。

  28. Cate AI - 提供企業 24/7 全天候虛擬電話助理服務。自動化接聽電話,整合系統,並可依產業客製化。縮短處理時間,提升效率。非常適合餐廳、診所和銷售部門使用。立即提升客戶服務體驗!

  29. 透過對話式人工智慧,我們提升公司與客戶之間的關係:對話助理、語音分析、收集、SAC、合格潛在客戶。

  30. Voiceflow:專為無程式碼AI聊天機器人與語音助理打造的協作平台。迅速為您的企業建構、部署並擴展擬真對話式AI。

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