NICE 替代方案

NICE是Productivity領域內的一款卓越的AI工具。然而,市場上還有許多其他出色的選擇。為了幫助您找到最適合自身需求的解決方案,我們為您精心挑選了30多種替代品。在這些選擇中,CX Genie,Kapture CX and Cognigy.AI是用戶最常考慮的替代品。

在選擇NICE的替代品時,請特別關注它們的定價、用戶體驗、功能和支援服務。每一款軟體都有其獨特的優勢,因此根據您的具體需求仔細比較是值得的。現在就開始探索這些替代品,找到最完美的軟體解決方案。

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More about NICE

2024年最好的 NICE 替代方案

  1. CX Genie

    CX Genie 是您的虛擬代理，合併人工智慧和您的支援團隊，提供更快速

    6

  2. Kapture CX

    運用先進的個人化 AI 客戶服務自動化，為大型企業在零售、金融與保險、旅遊和消費性耐用品等產業轉型客戶體驗。

    6

  3. Cognigy.AI

    支援您的客戶和代理商，使用由Generative和Conversational AI提供支持的Cognigy.AI。

    7

  4. Nextiva

    Nextiva 讓客戶旅程中的每一個對話都能夠團結一致。一個商務溝通平台，適用於語音視訊、聊天、社群媒體和電子郵件。

    11

  5. Genesys

    Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者，獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

    11

  6. Genesys DX

    使用我們由 AI 驅動的聊天機器人大幅提升生產力。告別罐頭回答，迎接真正的對話。透過 Genesys DX 體驗一致且自動化的互動。

    11

  7. SentiOne

    SentiOne 對話式 AI 平台：透過智慧社群監測、客戶服務自動化和 NLU，革新您品牌的線上形象。提升品牌聲譽、提供 24/7 支援，並找出銷售機會。體驗 SentiOne 帶來的效率與成長

    9

  8. Siena AI

    運用 Siena AI 優化客戶體驗，這是一款富有同理心的客戶服務工具。輕鬆管理多個管道、打造宛如人類的回應，並無縫互動。

    6

  9. Vozy

    透過對話式人工智慧，我們提升公司與客戶之間的關係：對話助理、語音分析、收集、SAC、合格潛在客戶。

    4

  10. Lang.ai

    消除支援效率低落並找出細膩的消費者見解。降低流失率。更好的產品。更精準的商業智慧。

    6

  11. VoiceBase

    呼叫中心的語音分析。VoiceBase 提供由 AI 驅動的語音分析，供具前瞻思維的企業組織使用。

    6

  12. GenieTalk.ai

    革新您的聯繫中心！利用 B2B 和資料庫公司首選 CCAI 解決方案 Gen Voice AI 自動化運作、增加營收並節省代理時間。撥打 10 倍以上的電話並進行真實對話。

    6

  13. Sierra.ai

    運用服務升級，西耶拉的客服團隊誠摯為您服務：打造貼心、即時且客製化的支援服務。立即升級與加強服務！

    4

  14. Xenioo

    使用我們的聊天機器人平台，您可以在各種不同的文字和語音頻道上自動化公司與人們之間的對話。

    6

  15. Level AI

    Level AI 的客服中心 AI 使用語意智慧了解支援互動，以改善聯絡中心團隊的績效。立即申請示範。

    6

  16. CXassist

    個人化、以 AI 為動力的電子郵件回覆，可提升效率、培養客戶關係，並轉換您的客戶體驗！

    4

  17. Tactful AI

    利用 Tactful AI 的智慧型客戶參與平台，提升客戶參與度和成長。善用 AI 驅動的分析、全通路支援和工作流程自動化，以最佳化營運並提升客戶滿意度。

    6

  18. LivePerson

    LivePerson 的對話式 AI 平台協助品牌擁抱以自動化為主的客戶體驗，以獲得更好的規模、參與度和成果。

    9

  19. AiChat

    新加坡和東南亞領先的聊天機器人公司，協助富比世 500 大企業自動化透過 WhatsApp、Messenger、Instagram 進行的行銷、商務和客戶服務

    6

  20. One AI

    將精確且可解釋的語言功能無縫整合到您的產品和服務中。處理文字、音訊和影片，沒有大小限制。

    9

  21. Smartaction.ai

    SmartAction 提供端到端解決方案的對話式 AI，協助品牌透過智慧型虛擬代理人提升 CX 並降低成本。

    6

  22. EdgeTier

    EdgeTier 是一個即時的人工智慧系統，能夠監控對話、識別問題並呈現洞察。EdgeTier 會擷取資料並使其可供存取。

    6

  23. Simplify360

    使用 Simplify360 提升客戶體驗：統一管道、利用 AI 聊天機器人強化人員能力並簡化互動，以提供最佳的支援。現在就提升您的客戶服務品質！

    6

  24. Inbenta

    在搜尋、電子商務、聊天等領域中，全球領先的 N & N 技術

    9

  25. JustCall AI

    體驗 JustCall AI 在客戶互動中的神奇力量。獲得可行的洞見、指導您的代理商、了解客戶情緒，並即時轉變體驗。

    11

  26. ccRobot.ai

    使用 ccRobot.ai 提升效率和客戶滿意度： 24/7 AI 支援，自動化任務，並實現超自動化。立即提升您的業務！

    3

  27. CallZen.AI

    透過 CallZen 全面性的聯繫中心智慧軟體來改善客戶互動。從 AI 轉錄到自動化品質管理，提升對話資料和客服人員表現。

    4

  28. Talk

    使用 AIConvert 的全通路互動軟體強化客戶互動。主動互動、整合訊息並統一客戶資料以進行有效的溝通。

    7

  29. Neexa.AI

    Neexa 是一款 AI 驅動的銷售助理，它會與您網站上的潛在客戶和客戶互動，以推動自動銷售，全天候 24/7

    6

  30. Dialogflow

    Dialogflow 是個全面性的平台，可使用自然語言理解和 Google AI 開發聊天機器人、語音機器人和虛擬代理。

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