NICE 替代方案

NICE是Productivity领域内的一款卓越的AI工具。然而,市场上还有许多其他出色的选择。为了帮助您找到最适合自身需求的解决方案,我们为您精心挑选了30多种替代品。在这些选择中,CX Genie,Kapture CX and Cognigy.AI是用户最常考虑的替代品。

在选择NICE的替代品时,请特别关注它们的定价、用户体验、功能和支持服务。每一款软件都有其独特的优势,因此根据您的具体需求仔细比较是值得的。现在就开始探索这些替代品,找到最完美的软件解决方案。

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More about NICE

2024年最好的 NICE 替代方案

  1. CX Genie

    CX Genie 是您的虚拟代理，它将 AI 与您的支持团队相结合，以提供更快的

    6

  2. Kapture CX

    利用超个性化 AI 驱动的客户支持自动化为大型企业转变零售、BFSI、旅游和耐用消费品领域的客户体验。

    6

  3. Cognigy.AI

    用Cognigy.AI提供支持您的客户和代理商，这由生成式和对话式人工智能技术支持。

    7

  4. Nextiva

    Nextiva 将整个客户旅程中的所有对话统一起来。一个用于语音视频、聊天、社交媒体和电子邮件的商业通信平台。

    11

  5. Genesys

    Genesys 是一家全渠道客户体验与联络中心解决方案的领导者，拥有超过 100 个国家/地区的 10,000 多家企业信赖。

    11

  6. Genesys DX

    借助我们的人工智能驱动的聊天机器人，极大地提高生产力。告别脚本式答案，迎接真正的对话。借助 Genesys DX 体验一致且自动化的互动。

    11

  7. SentiOne

    SentiOne 对话式人工智能平台：借助智能社交聆听、客户服务自动化和自然语言理解 (NLU) 革新您品牌的在线形象。提升品牌声誉，提供全天候支持并发现销售机会。与 SentiOne 体验效率和增长

    9

  8. Siena AI

    利用 Siena AI，一款富有同理心的客户服务工具，变革客户体验。轻松管理多个渠道、生成类似人类的回应，并无缝互动。

    6

  9. Vozy

    通过会话式人工智能，我们进化了公司与其客户之间的关系：会话助手、语音分析、收集、SAC、合格潜在客户。

    4

  10. Lang.ai

    消除支持效率低下并发现消费者细分洞察。更少流失。更好的产品。更准确的商业智能。

    6

  11. VoiceBase

    呼叫中心语音分析。VoiceBase 为前瞻性的企业组织提供人工智能驱动的语音分析。

    6

  12. GenieTalk.ai

    革新您的联络中心！使用 Gen Voice AI（面向 B2B 和数据库公司的头号 CCAI 解决方案）实现运营自动化、提高收入并节省座席时间。拨打次数增加 10 倍，进行真正的对话。

    6

  13. Sierra.ai

    借助 Sierra 的 AI 提升您的客户服务：贴心、实时的支持，专为您的品牌量身打造。现在就转变互动，提升满意度！

    4

  14. Xenioo

    有了我们的聊天机器人平台，您可以自动执行公司与人员之间的对话，覆盖广泛的不同文本和语音渠道。

    6

  15. Level AI

    Level AI 的呼叫中心 AI 使用语义智能理解支持互动，以改善联络中心团队绩效。立即申请试用。

    6

  16. CXassist

    个性化的、拥有 AI 技术的电子邮件回复，可提高效率、关怀客户并改善您的客户体验！

    4

  17. Tactful AI

    利用 Tactful AI 的智能客户互动平台，全面提升客户互动和增长。利用人工智能驱动的分析、全渠道支持和工作流自动化，优化运营并提升客户满意度。

    6

  18. LivePerson

    LivePerson 的对话式 AI 平台助您打造卓越的客户优先体验，实现更出色的规模、效率和成果。

    9

  19. AiChat

    新加坡和东南亚领先的聊天机器人公司，为财富 500 强品牌提供支持，让他们通过 WhatsApp、Messenger、Instagram 自动化营销、商务和客服

    6

  20. One AI

    将准确和可解释的语言功能无缝集成到您的产品和服务中。处理文本、音频和视频，且无大小限制。

    9

  21. Smartaction.ai

    SmartAction 提供端到端的会话式 AI 解决方案，帮助品牌利用智能虚拟代理改善客户体验并降低成本。

    6

  22. EdgeTier

    EdgeTier 是一款实时人工智能系统，可监控对话、发现问题并整理见解。EdgeTier 可以获取数据并使其变得可访问。

    6

  23. Simplify360

    通过 Simplify360 提升 CX：统一渠道，使用 AI 聊天机器人增强客服人员能力，并简化互动流程以获得最佳支持。立即提升您的客户服务！

    6

  24. Inbenta

    AI 和 NLU 技术领域的全球领导者，服务于企业搜索、电子商务、聊天机器人等领域

    9

  25. JustCall AI

    在客户互动中体验 JustCall AI 的魔力。获得可操作的见解、指导您的代理、了解客户情绪，并实时转换体验。

    11

  26. ccRobot.ai

    使用 ccRobot.ai 提升效率和客户满意度：全天候 AI 支持、自动化任务，实现超自动化。立即提升您的业务！

    3

  27. CallZen.AI

    借助 CallZen 全面联系中心智能软件提升客户互动。从人工智能转录到自动化质量管理，增强会话数据和座席绩效。

    4

  28. Talk

    使用 AIConvert 全渠道互动软件提升客户互动度。主动互动、整合消息和统一客户数据，以实现有效的沟通。

    7

  29. Neexa.AI

    Neura 是一个 AI 驱动的销售助手，它与您网站上的潜在客户和客户互动，以推动自动化销售，全天候工作。

    6

  30. Dialogflow

    Dialogflow 是一个综合平台，可使用自然语言理解和 Google AI 开发聊天机器人、语音机器人和虚拟代理。

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