NICE 대체품

NICE는 Customer Support 분야에서 우수한 AI 도구입니다. 그러나 시장에는 다른 우수한 옵션이 많이 있습니다. 귀하의 요구에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 30개 이상의 대안을 신중하게 선택했습니다. 이러한 선택 중 Genesys,CCXai and Cognigy.AI는 사용자가 가장 일반적으로 고려하는 대안입니다.

NICE의 대안을 선택할 때 가격, 사용자 경험, 기능 및 지원에 특히 주의를 기울이십시오. 각 소프트웨어에는 고유한 장점이 있으므로 특정 요구 사항과 신중하게 비교하는 것이 좋습니다. 지금 이러한 대안을 탐색하여 완벽한 소프트웨어 솔루션을 찾으십시오.

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최상의 NICE 대체품 2025년

  1. Genesys는 오미채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 선두업체로 전 세계 100여 개국에서 10,000개 이상의 회사에 신뢰받고 있습니다.

  2. CCXai는 커뮤니케이션을 통합하고, 상담원의 역량을 강화하며, 실질적인 통찰력을 제공하는 인공지능 기반 플랫폼으로, 고객 경험을 한 차원 높여줍니다.

  3. Cognigy AI Agents는 생성형 AI를 활용하여 기업 고객 서비스를 혁신합니다. 음성, 채팅, 웹 채널 전반에서 빠르고 개인화된 지원을 제공합니다.

  4. Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

  5. Observe.AI로 고객 센터를 혁신하세요. 자율형 AI는 상담원 효율성을 높이고, 고객 경험(CX)을 향상시키며, 100% 품질 및 규정 준수를 보장합니다.

  6. Nova Echo AI로 리드 자격 심사를 자동화하세요. 잠재 고객과의 자연스러운 대화를 유도하고, 올인원 CRM에서 상호 작용을 관리하십시오. 지금 바로 확인하세요!

  7. Nexuscale AI: 자율 영업 에이전트가 높은 구매 의도를 가진 B2B 잠재 고객을 발굴하고 초개인화된 아웃리치를 제공하여 영업 전환율과 효율성을 극대화합니다.

  8. SigmaMind AI: 노코드(no-code) 방식으로 기업용 대화형 AI 에이전트를 구축하고 배포하세요. 실제 행동을 수행하는 AI를 활용하여 고객 지원, 영업 및 운영 업무를 자동화하십시오.

  9. ccRobot.ai로 효율성 및 고객 만족도 향상: 24/7 AI 지원, 업무 자동화, 하이퍼 자동화 달성. 지금 바로 비즈니스를 한 단계 업그레이드하세요!

  10. CX Genie는 AI와 지원 팀을 통합해 더 빠른 서비스를 제공하는 가상 에이전트입니다.

  11. AI 고객 서비스 솔루션. 챗봇과 인공지능을 활용하여 맞춤형 고객 경험을 제공합니다.

  12. Gnani.ai는 기업 CX를 위한 고도화된 AI 에이전트를 제공합니다. 옴니채널 및 다국어 고객 상호작용을 자동화하고, 비용을 절감하며, 사람처럼 자연스러운 서비스로 고객 만족도를 높여줍니다.

  13. Netomi의 고객 서비스 도구는 자동화된 고객 지원을 제공하기 위해 기존의 챗봇을 넘어섭니다.

  14. 셀프 서비스, 라이브 코칭, 통화 이후 통찰력. 팀원이 모든 고객 대화가 중요하다는 사실을 깨닫게 해주는 전문성을 발견하는 인공지능.

  15. Simplify360으로 고객 경험 향상: 채널을 통합하여 에이전트에게 AI 챗봇을 제공하고, 효율적인 참여를 간소화하여 최적의 지원을 제공하세요. 고객 서비스를 지금 바로 강화하세요!

  16. Nerve: Enterprise AI for proactive workflow automation. Connects your entire SaaS stack to boost productivity with real-time company context.

  17. CoSupport AI는 고객 지원을 혁신합니다. 자율 에이전트, 에이전트 지원, BI 인사이트를 제공합니다. 다국어 지원, 안전한 시스템, 그리고 사용자 맞춤 설정이 가능합니다. 기업에 이상적입니다.

  18. Transform your contact center with VOCALLS' voice-first conversational AI. Automate interactions, elevate CX & efficiency across voice, chat & email.

  19. 완벽하게 자동화된 이커머스 고객 서비스, 이제 현실이 됩니다. DigitalGenius AI는 고객 문의를 해결하고 필요한 조치를 실행하며, CSAT(고객 만족도)를 대폭 향상시킵니다. 이커머스에 최적화된 심도 깊은 연동 기능을 제공합니다.

  20. Zowie의 AI 플랫폼으로 고객 서비스를 혁신하세요. 워크플로우를 자동화하고, 상담원의 효율성을 높이며, 지속적인 고객 충성도를 구축하십시오.

  21. 에이전시 및 기업: 150개 이상의 마케팅 데이터 소스를 하나로 통합하고, AI 에이전트가 보고서 작성을 자동화하며 최적화를 지원합니다. 이를 통해 명확한 인사이트를 확보하고, 비즈니스 운영을 효과적으로 확장할 수 있습니다.

  22. NexaVoxa의 실제와 같은 AI 음성 에이전트로 비즈니스 통화를 자동화하세요. 고객과 자연스럽게 소통하고, 운영 규모를 확장하며, 데이터 프라이버시를 철저히 보장합니다.

  23. SmartAction은 브랜드가 CX를 향상시키고 지능형 가상 에이전트를 사용하여 비용을 절감할 수 있도록 종합 솔루션으로 대화형 AI를 제공합니다.

  24. Kustomer를 통해 다채널 메시징, 통합 고객 보기 및 AI 기반 자동화를 활용하여 고객에게 빠르고 풍부한 경험을 제공하세요.

  25. Front AI는 Conversational AI 기반 가상 에이전트 및 서비스 전반에 걸친 포괄적인 서비스를 제공합니다.

  26. Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

  27. LivePerson Conversational Cloud로 고객 및 상담원 경험을 혁신하세요. 기업의 채널 통합과 측정 가능한 성과 창출을 지원하는 선도적인 AI 플랫폼입니다.

  28. Cate AI - 비즈니스를 위한 24시간 상시 가동 가상 전화 비서. 전화 자동 응답, 시스템 연동, 업종별 맞춤 설정 기능 제공. 처리 시간 단축 및 효율 증대. 음식점, 의료기관, 영업 부서에 이상적. 지금 바로 고객 서비스를 향상시켜 보세요!

  29. 대화형 AI를 통해 고객과 기업의 관계를 진화시킵니다: 대화형 비서, 스피치 분석, 수집, SAC, 잠재 고객 유치

  30. Voiceflow: 노코드 AI 챗봇 및 음성 에이전트 개발을 위한 협업 플랫폼. 비즈니스를 위해 사람처럼 자연스러운 대화형 AI를 신속하게 구축, 배포 및 확장하세요.

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