NICE Alternatives

NICE est un outil IA superbe dans le domaine des Customer Support. Cependant, il existe de nombreuses autres excellentes options sur le marché. Pour vous aider à trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins, nous avons soigneusement sélectionné plus de 30 alternatives pour vous. Parmi ces choix, Genesys,CCXai and Cognigy.AI sont les alternatives les plus couramment envisagées par les utilisateurs.

Lorsque vous choisissez une alternative à NICE, veuillez prêter une attention particulière à leur tarification, leur expérience utilisateur, leurs fonctionnalités et leurs services de support. Chaque logiciel a ses propres forces, il vaut donc la peine de les comparer attentivement en fonction de vos besoins spécifiques. Commencez à explorer ces alternatives dès maintenant et trouvez la solution logicielle parfaite pour vous.

Tarification:

Meilleurs NICE alternatives en 2025

  1. Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

  2. Rehaussez l'engagement client avec CCXai, une plateforme propulsée par l'IA qui unifie la communication, autonomise les agents et offre des analyses exploitables.

  3. Cognigy AI Agents exploitent l'IA générative pour transformer le service client des entreprises, offrant ainsi un support rapide et personnalisé sur les canaux vocaux, de chat et web.

  4. Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

  5. Transformez votre centre de contact avec Observe.AI. L'IA autonome optimise l'efficacité des agents, améliore l'expérience client et garantit une qualité et une conformité à 100 %.

  6. Automatisez la qualification de vos prospects grâce à Nova Echo AI. Engagez des conversations naturelles avec vos prospects et gérez les interactions dans notre CRM tout-en-un. Découvrez comment !

  7. Nexuscale AI : Des agents commerciaux autonomes identifient des prospects B2B hautement qualifiés et déploient des stratégies de prospection hyper-personnalisées. Optimisez vos taux de conversion et votre productivité commerciale.

  8. SigmaMind AI : Développez et déployez des agents conversationnels d'IA d'entreprise no-code. Automatisez le support client, les ventes et les opérations grâce à une IA qui agit concrètement.

  9. Optimisez l'efficacité et la satisfaction client avec ccRobot.ai : Assistance IA 24h/24 et 7j/7, automatisation des tâches et hyperautomatisation. Boostez votre entreprise dès maintenant !

  10. CX Genie est votre agent virtuel qui fusionne l'IA et votre équipe d'assistance pour assurer des

  11. Solutions de service clientèle IA. Utilisez des chatbots et l'intelligence artificielle pour fournir une expérience client personnalisée.

  12. Gnani.ai propose des agents d'IA sophistiqués dédiés à l'optimisation de l'expérience client en entreprise. Ces solutions permettent d'automatiser les interactions client omnicanal et multilingues, de réduire significativement les coûts et d'accroître la satisfaction grâce à un service d'une qualité quasi-humaine.

  13. L'outil de service client de Netomi va au-delà des chatbots traditionnels afin d'offrir une assistance client automatisée

  14. Assistance en direct, coaching et aperçu des appels. Une IA qui révèle l'expertise afin que les équipes puissent tirer profit de chaque conversation avec les clients.

  15. Optimisez l'expérience client avec Simplify360 : unissez vos canaux, offrez à vos agents des chatbots IA et simplifiez les interactions pour une assistance optimale. Améliorez votre service client dès maintenant !

  16. Nerve: Enterprise AI for proactive workflow automation. Connects your entire SaaS stack to boost productivity with real-time company context.

  17. CoSupport AI transforme le service client. Agent autonome, assistance aux agents, analyses décisionnelles. Multilingue, sécurisé. Personnalisable. Idéal pour les entreprises.

  18. Transform your contact center with VOCALLS' voice-first conversational AI. Automate interactions, elevate CX & efficiency across voice, chat & email.

  19. Débloquez un service client e-commerce entièrement automatisé. DigitalGenius AI gère les demandes, réalise des actions et booste le CSAT. Des intégrations poussées, conçues pour l'e-commerce.

  20. Transformez votre service client grâce à la plateforme d'IA de Zowie. Automatisez les flux de travail, améliorez l'efficacité des agents et fidélisez durablement vos clients.

  21. Pour les agences et les entreprises : Unifiez plus de 150 sources de données marketing. Automatisez le reporting et optimisez grâce aux agents IA. Obtenez des insights clairs, faites évoluer vos opérations.

  22. Automatisez vos appels professionnels avec les agents vocaux IA ultra-réalistes de NexaVoxa. Interagissez naturellement avec vos clients, faites évoluer vos opérations et garantissez la confidentialité de vos données.

  23. SmartAction fournit une IA conversationnelle comme solution de bout en bout, aidant les marques à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts grâce à des agents virtuels intelligents.

  24. Avec Kustomer, offrez à vos clients des expériences plus riches et plus rapides avec une messagerie omnicanale, une vue client unifiée et des automatisations optimisées par l'IA.

  25. Front AI fournit une gamme complète de services autour des agents virtuels et services basés sur l'IA conversationnelle.

  26. Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

  27. Rehaussez l'expérience client et celle des agents grâce à LivePerson Conversational Cloud. Une plateforme d'IA de pointe, dédiée aux entreprises, pour unifier les canaux et générer des résultats mesurables.

  28. Cate AI - Assistant téléphonique virtuel 24/7 pour les entreprises. Automatise les appels, s'intègre aux systèmes, personnalisable par secteur d'activité. Réduit les temps de traitement, améliore l'efficacité. Idéal pour les restaurants, les cliniques et les services commerciaux. Optimisez votre service client dès maintenant !

  29. Grâce à l'IA conversationnelle, nous faisons évoluer la relation des entreprises avec leurs clients : assistants de conversation, analyse vocale, collecte, SAC, prospects qualifiés.

  30. Voiceflow : La plateforme collaborative pour les agents d'IA conversationnels et vocaux sans code. Concevez, déployez et faites évoluer rapidement une IA conversationnelle au comportement humain pour votre entreprise.

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