Intercom 替代方案

Intercom是Customer Support领域内的一款卓越的AI工具。然而,市场上还有许多其他出色的选择。为了帮助您找到最适合自身需求的解决方案,我们为您精心挑选了30多种替代品。在这些选择中,Fin AI Copilot,Fin AI bot and Socialintents是用户最常考虑的替代品。

在选择Intercom的替代品时,请特别关注它们的定价、用户体验、功能和支持服务。每一款软件都有其独特的优势,因此根据您的具体需求仔细比较是值得的。现在就开始探索这些替代品,找到最完美的软件解决方案。

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2025年最好的 Intercom 替代方案

  1. Fin AI Copilot

    Intercom 的 Fin AI Copilot 为每位支持代理提供了一个个人 AI 助手。Fin 提供即时答案，让您的团队不再浪费时间，而是专注于真正重要的事情：与客户建立更深厚的关系。

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  2. Fin AI bot

    Fin，客户服务领域的AI翘楚，能够轻松化解其他智能体或人工客服望尘莫及的复杂难题。它将显著提升您的运营效率，大幅减轻人工客服的工作负担，并助您轻松实现服务规模化。

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  3. Socialintents

    借助您现有工具，简化团队运作，助力团队规模化发展。将AI赋能的网页聊天、WhatsApp、Messenger和短信对话，统一汇集到一个共享团队收件箱，并可无缝接入 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台。让AI为您智能处理高达75%的提问。

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  4. Fini

    借助 Fini AI 的 Sophie，可实现 80% 客服工单的自动化处理。这款类人AI不仅能理解用户意图，还能自主采取行动，并端到端地解决各类复杂问题。

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  5. Intelswift

    Intelswift：会行动的AI客服。实现支持自动化，让问题直接在您的系统内部解决，并为人工坐席赋能。

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  6. Periscope Chat

    Periscope Chat：能够模拟您品牌声音的AI智能体，跨平台与客户互动，并简化运营流程。

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  7. Kommunicate

    利用 Kommunicate 的由人工智能驱动的聊天机器人软件，实现客户对话自动化、降低支持成本并改善用户体验。

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  8. Harvey

    Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.

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  9. CoSupport AI

    CoSupport AI 彻底改变客户支持。自主代理、代理辅助、商业智能洞察。支持多种语言，安全可靠，可定制。非常适合企业。

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  10. Front

    Front 是一款集 AI 智能与人工关怀于一体的客户运营平台，让您能够为每一位客户提供 VIP 般的尊享服务。

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  11. intervo.ai

    为您的业务打造强大的开源AI语音与聊天智能体。实现客户支持自动化，提升客户参与度，并充分利用您的数据。助您尽在掌控。

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  12. CometChat

    借助 CometChat，您的应用可集成统一的聊天、语音、视频及AI智能体功能。其强大的SDK、API和全栈AI平台，为实现可扩展、合规的通信提供了坚实保障。

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  13. Chat Bot

    借助 ChatBot 提升客户体验、简化运营流程并节省时间。即时获取准确的 AI 回复，解答客户疑问。立即试用！

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  14. Insync

    通过整个客户旅程，在电子邮件、聊天和代理商之间传递一致的 CX，利用我们尖端的生成式 AI 平台，以推动更多销售/收入并降低成本。

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  15. Pintercall

    Pintercall：利用 AI 语音助手简化商务沟通。自动化处理来电、预订、客户支持与反馈。支持多语言，并可嵌入网站。

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  16. My AskAI

    使用 My AskAI，最多可减少 75% 的客户支持请求。训练您的 AI 代理，利用您的数据，提供全天候即时、准确的解答。

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  17. SmartConvo

    SmartConvo：利用人工智能聊天机器人，即时获取来自您数据的答案。安全高效，专为企业打造。

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  18. Invent

    Invent 的人工智能助手利用您的数据，实现全天候精准的客户支持与销售。统一渠道、自动化任务，并无缝地拓展业务规模。

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  19. Answered.so

    使用 GPT 聊天机器人、知识库、HelpHub 和智能搜索栏解决多达 70% 的客户问题。

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  20. IllumiChat

    IllumiChat: 面向软件的AI客服。充分利用您的数据，助您更快、更精准、更私密地解决问题。

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  21. Ask AI

    Ask-AI 是一款创新的AI平台。它能够统一知识、自动化任务、增强安全性，从而赋能支持、销售和客户成功团队，简化运营流程并提升生产力。

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  22. Converso.io

    使用 Converso.io 获取人工智能辅助客户支持。减轻座席的工作量，获得快速准确的答复。立即尝试，优化您的客服工作流程。

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  23. AeroChat

    AeroChat 是您的全渠道客户沟通平台，它将 AI 聊天、实时聊天和工单系统集于一体，提供无缝的工作空间，助您实现更快速的回复、减轻客服压力，并提升客户满意度。

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  24. Eesel.ai

    eesel AI 革新客户服务与支持。部署能够深入学习企业知识的 AI 智能体，以提供即时、精准的解答，并优化工作流程。

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  25. CallZen.AI

    ConvoZen: 一款 AI 驱动的客户对话解决方案。它提供语音机器人、座席辅助和多语言转录等功能，旨在减少人工操作，提升销售业绩，并确保合规性。

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  26. Kipps.AI

    Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

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  27. HelpKite

    HelpKite: 24/7 AI customer support & LiveChat. Automate queries, ensure human help, and convert conversations into leads. Deploy in minutes.

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  28. Quidget

    Quidget 是一款全天候 AI 助理，它会搜索您的帮助内容来回答客户问题。如果需要更多帮助，Quidget 会收集客户的电子邮件并将问题升级给人工客服。

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  29. Convin.ai

    使用 Convin 这个 AI 驱动的平台，变革您的全渠道联络中心。自动化质控，提供实时座席辅助等等。众多行业领导者信赖之选。提升销售额、客户满意度，并确保 100% 合规。释放您的联络中心潜能！

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  30. Support Board

    探索 Support Board，这款强大的软件解决方案旨在助您实现客户支持的流程化与高效化。借助 AI 聊天机器人、全渠道支持等多元功能，轻松实现自动化运营。

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