Intercom 替代方案

Intercom是Customer Support領域內的一款卓越的AI工具。然而,市場上還有許多其他出色的選擇。為了幫助您找到最適合自身需求的解決方案,我們為您精心挑選了30多種替代品。在這些選擇中,Fin AI Copilot,Fin AI bot and Socialintents是用戶最常考慮的替代品。

在選擇Intercom的替代品時,請特別關注它們的定價、用戶體驗、功能和支援服務。每一款軟體都有其獨特的優勢,因此根據您的具體需求仔細比較是值得的。現在就開始探索這些替代品,找到最完美的軟體解決方案。

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2025年最好的 Intercom 替代方案

  1. Fin AI Copilot

    Intercom 的 Fin AI Copilot 為每位支援人員提供個人 AI 助理。Fin 提供即時答案，讓您的團隊可以停止浪費時間，專注於真正重要的事：與客戶建立更深厚關係。

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  2. Fin AI bot

    Fin，作為客戶服務領域的頂尖AI代理，能夠解決其他代理難以應對的複雜查詢。它能有效提升效率、減輕客服人員負擔，並輕鬆擴展支援服務規模。

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  3. Socialintents

    運用您現有的工具，不僅能簡化團隊作業流程，更能有效擴展團隊規模。透過 AI 驅動，將所有網路聊天、WhatsApp、Messenger 及簡訊對話，集中管理於一個共用的團隊收件匣，並可在 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台輕鬆存取。讓 AI 替您處理高達七成五的常見問題。

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  4. Fini

    Fini AI 的 Sophie 能自動處理高達八成的客服案件。這款具備類人智慧的 AI，能精準理解使用者意圖、主動採取行動，並從頭到尾解決複雜難題。

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  5. Intelswift

    Intelswift: 主動出擊的AI智慧客服。自動化客服支援，直接在您的系統內解決問題，並賦予人工客服強大助力。

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  6. Periscope Chat

    Periscope Chat：能以您的品牌語氣溝通、跨平台與客戶互動，並簡化營運流程的 AI 代理人。

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  7. Kommunicate

    使用 Kommunicate 的 AI 驅動聊天機器人軟體，自動化客戶對話、降低支援成本，並提升體驗。

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  8. Harvey

    Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.

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  9. CoSupport AI

    CoSupport AI 徹底改變客戶支援。具備自主代理、代理協助和商業智慧洞察功能。支援多種語言，安全可靠，且可自訂。非常適合企業使用。

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  10. Front

    Front 是一款整合 AI 與真人支援兩大優勢的客戶營運平台，讓您能將每一位客戶都視如貴賓。

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  11. intervo.ai

    為您的企業打造強大且開源的 AI 語音及對話助理。自動化客戶支援、加強客戶互動，並充分運用您的數據。全面掌控您的業務。

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  12. CometChat

    運用 CometChat，輕鬆將統一的聊天、語音、視訊與 AI 智能助理整合至您的應用程式中。具備強大的 SDK、API 和全端 AI 平台，助您實現可擴展且合規的通訊。

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  13. Chat Bot

    運用 ChatBot 提升客戶體驗、簡化營運流程並節省時間。讓 AI 即時並準確地回覆客戶的查詢。立即試用！

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  14. Insync

    透過我們最先進的生成式 AI 平台，在整個客戶歷程中，透過電子郵件、聊天和代理提供一致的客戶體驗，以推動更多銷售/收益並降低成本。

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  15. Pintercall

    Pintercall：透過 AI 語音助理簡化企業溝通。自動化通話、預約、客服與回饋。支援多國語言，並可嵌入網站。

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  16. My AskAI

    透過 My AskAI，能減少高達 75% 的客戶支援需求。讓 AI 助理根據您的資料進行訓練，提供全天候 24 小時即時、精準的解答。

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  17. SmartConvo

    SmartConvo：運用您的資料，即時提供解答的 AI 聊天機器人。安全高效，專為企業打造。

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  18. Invent

    Invent 的 AI 助理運用您的資料，提供精準的 24/7 客戶支援與銷售服務。整合多元管道、自動執行任務，並順暢擴大營運規模。

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  19. Answered.so

    使用 GPT chatbot、知識庫、HelpHub 和智慧搜尋列解決多達 70% 的客戶問題。

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  20. IllumiChat

    IllumiChat：專為軟體打造的AI智慧客服。善用您的資料，實現更快速、更精準且兼顧隱私的疑難排解。

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  21. Ask AI

    Ask-AI 是一個創新的 AI 平台，能整合知識、自動化任務並增強安全性，進而賦能支援、銷售和客戶成功團隊，簡化營運並提升生產力。

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  22. Converso.io

    使用 Converso.io 獲得 AI 協助的客戶支援。減輕客服人員的工作負擔，並獲取快速、準確的回覆。現在就試用，簡化您的客戶服務工作流程。

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  23. AeroChat

    AeroChat 作為您的全通路客戶溝通平台，將 AI 聊天、真人聊天和票證系統整合至一個無縫的工作場域，旨在協助您達成更快速的回覆、降低支援負擔，並提升客戶滿意度。

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  24. Eesel.ai

    eesel AI 革新客戶服務與支援。佈署能學習貴公司專屬知識的人工智慧代理，實現即時、精準的解答，並大幅優化工作流程。

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  25. CallZen.AI

    ConvoZen：領先業界的 AI 客服對話解決方案。其功能包含語音機器人、客服輔助以及多語系轉錄，有效減少人工作業，提升銷售額並確保合規性。

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  26. Kipps.AI

    Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

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  27. HelpKite

    HelpKite: 24/7 AI customer support & LiveChat. Automate queries, ensure human help, and convert conversations into leads. Deploy in minutes.

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  28. Quidget

    Quidget 是一款 24/7 全天候運作的人工智慧助理，它會搜尋您的幫助內容以回答客戶問題。如果需要額外協助，Quidget 會收集客戶的電子郵件並將問題轉交給真人處理。

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  29. Convin.ai

    讓 Convin 這個 AI 驅動的平台，轉型您的全通路客服中心。自動化 QA 流程、提供即時客服人員協助，以及更多功能。深受業界領袖信賴。提升銷售額、客戶滿意度 (CSAT)，並確保 100% 合規。釋放您的客服中心潛力！

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  30. Support Board

    探索 Support Board，這款專為簡化客戶支援而打造的強大軟體解決方案。透過 AI 聊天機器人、全通路支援等功能，讓您的服務流程實現自動化。

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