Meilleurs Intercom alternatives en 2025
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Le copilote Fin AI d'Intercom offre à chaque agent du support un assistant personnel IA. Fin fournit des réponses instantanées, afin que votre équipe puisse cesser de perdre du temps et se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer des relations plus profondes avec les clients.
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Fin, l'agent IA n°1 pour le service client, résout les requêtes complexes que d'autres ne parviennent pas à traiter. Améliorez l'efficacité, réduisez la charge de travail des agents et faites évoluer votre assistance.
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Simplifiez la gestion de votre équipe et décuplez ses capacités grâce à vos outils actuels. Centralisez vos conversations (chat web, WhatsApp, Messenger et SMS) enrichies par l'IA au sein d'une boîte de réception d'équipe unifiée, accessible depuis Teams, Slack, Google Chat et Zoom. Laissez l'IA prendre en charge 75 % de vos questions.
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Automatisez 80 % de vos tickets d'assistance grâce à Sophie de Fini AI. Cette IA, dotée d'une intelligence proche de l'humain, comprend les intentions, agit et résout les problèmes complexes de bout en bout.
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Intelswift : Le service client IA qui passe à l'action. Automatisez l'assistance, résolvez les problèmes directement dans vos systèmes et renforcez les capacités de vos agents humains.
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Periscope Chat : Agents IA qui s'expriment avec la voix de votre marque, interagissent avec les clients sur toutes les plateformes et rationalisent les opérations.
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Automatisez les conversations avec les clients, réduisez les coûts de support et améliorez l'expérience avec le logiciel de chatbot basé sur l'IA de Kommunicate.
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Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.
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CoSupport AI transforme le service client. Agent autonome, assistance aux agents, analyses décisionnelles. Multilingue, sécurisé. Personnalisable. Idéal pour les entreprises.
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Front est la plateforme de gestion des opérations client qui allie le meilleur de l'IA et de l'accompagnement humain, vous permettant ainsi de traiter chaque client comme un VIP.
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Développez de puissants agents d'IA open-source vocaux et conversationnels pour votre entreprise. Automatisez l'assistance, engagez vos clients et exploitez vos données. Prenez le contrôle.
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Intégrez la messagerie unifiée, la voix, la vidéo et des agents IA directement dans votre application grâce à CometChat. Bénéficiez de SDK et d'API robustes, ainsi que d'une plateforme d'IA full-stack pour des communications évolutives et conformes.
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Améliorez l'expérience client, rationalisez les opérations et gagnez du temps avec ChatBot. Obtenez des réponses IA instantanées et précises aux questions des clients. Essayez-le dès maintenant !
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Offrez une expérience client homogène à travers les courriers électroniques, les chats et les agents tout au long du parcours client, pour stimuler les ventes / augmenter les revenus et réduire les coûts, grâce à notre plateforme d'IA générative de pointe.
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Pintercall : Optimisez la communication de votre entreprise grâce aux assistants vocaux basés sur l'IA. Automatisez les appels, les réservations, le support client et la collecte de feedback. Solution multilingue et intégrable à votre site web.
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Réduisez jusqu'à 75 % des demandes d'assistance client grâce à My AskAI. Entraînez votre agent d'IA sur vos données pour obtenir des réponses instantanées et précises, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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SmartConvo : le chatbot IA qui vous donne des réponses instantanées à partir de VOS données. Une solution sécurisée et efficace pour les entreprises.
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Les assistants d'IA Invent exploitent vos données afin d'assurer un support client et des ventes d'une précision inégalée, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Unifiez vos canaux, automatisez vos tâches et développez vos opérations avec une fluidité parfaite.
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Résolvez jusqu'à 70 % des problèmes des clients avec le chatbot GPT, la base de connaissances, HelpHub et la barre de recherche intelligente.
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IllumiChat : Assistance clientèle par IA pour les logiciels. Exploitez vos données pour une résolution de problèmes plus rapide, plus précise et confidentielle.
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Ask-AI est une plateforme d'IA innovante. Unifiez les connaissances, automatisez les tâches, renforcez la sécurité. Elle permet aux équipes support, ventes et succès client de gagner en efficacité. Rationalisez vos opérations et boostez votre productivité.
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AeroChat est votre plateforme omnicanale de communication client, unifiant le chat IA, le chat en direct et la gestion des tickets en un espace de travail unique et fluide, pour des réponses plus rapides, une charge d'assistance allégée et des clients plus satisfaits.
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eesel AI transforme le service client et le support. Déployez des agents IA qui assimilent le savoir de votre entreprise pour des réponses instantanées et précises, et des flux de travail optimisés.
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ConvoZen : Solution de conversation client axée sur l’IA. Elle offre des fonctionnalités telles que des robots vocaux, une assistance aux agents et une transcription multilingue. Réduisez le travail manuel, stimulez les ventes et assurez la conformité.
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Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.
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HelpKite: 24/7 AI customer support & LiveChat. Automate queries, ensure human help, and convert conversations into leads. Deploy in minutes.
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Quidget est un assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7 qui recherche dans votre contenu d'aide pour répondre aux questions des clients. Si une assistance supplémentaire est nécessaire, Quidget recueille l'adresse e-mail du client et transmet le problème à un humain.
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