Freshworks Customer Service Suite Alternatives

Freshworks Customer Service Suite est un outil IA superbe dans le domaine des Customer Support. Cependant, il existe de nombreuses autres excellentes options sur le marché. Pour vous aider à trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins, nous avons soigneusement sélectionné plus de 30 alternatives pour vous. Parmi ces choix, Freshsales,Front and Kustomer sont les alternatives les plus couramment envisagées par les utilisateurs.

Lorsque vous choisissez une alternative à Freshworks Customer Service Suite, veuillez prêter une attention particulière à leur tarification, leur expérience utilisateur, leurs fonctionnalités et leurs services de support. Chaque logiciel a ses propres forces, il vaut donc la peine de les comparer attentivement en fonction de vos besoins spécifiques. Commencez à explorer ces alternatives dès maintenant et trouvez la solution logicielle parfaite pour vous.

Meilleurs Freshworks Customer Service Suite alternatives en 2025

  1. Boostez votre équipe commerciale avec le logiciel CRM optimisé par l'IA de Freshsales. Améliorez la productivité, concluez des affaires plus rapidement et augmentez vos revenus. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

  2. Front est la plateforme de gestion des opérations client qui allie le meilleur de l'IA et de l'accompagnement humain, vous permettant ainsi de traiter chaque client comme un VIP.

  3. Avec Kustomer, offrez à vos clients des expériences plus riches et plus rapides avec une messagerie omnicanale, une vue client unifiée et des automatisations optimisées par l'IA.

  4. Sentify améliore le support client en automatisant les tâches routinières et en fournissant des informations basées sur les données pour améliorer les performances et l'efficacité de l'équipe.

  5. CoSupport AI transforme le service client. Agent autonome, assistance aux agents, analyses décisionnelles. Multilingue, sécurisé. Personnalisable. Idéal pour les entreprises.

  6. FirstSupport dote les équipes d'assistance client de superpouvoirs en automatisant la traduction, la récupération d'informations, les rapports d'informations, le marquage et bien plus encore.

  7. Fin, l'agent IA n°1 pour le service client, résout les requêtes complexes que d'autres ne parviennent pas à traiter. Améliorez l'efficacité, réduisez la charge de travail des agents et faites évoluer votre assistance.

  8. Améliorez l'efficacité de votre service client grâce à MagicReply, un assistant IA offrant un support personnalisé et multilingue sur de multiples canaux. Rejoignez-nous dès maintenant !

  9. La plateforme d'IA de Forethought automatise et optimise l'ensemble du cycle de vie des tickets de support. Elle réduit les coûts de support tout en offrant un service de premier ordre lors de chaque interaction avec le client.

  10. Optimisez l'expérience client avec Simplify360 : unissez vos canaux, offrez à vos agents des chatbots IA et simplifiez les interactions pour une assistance optimale. Améliorez votre service client dès maintenant !

  11. Gérez tous les messages de vos clients au même endroit grâce à la puissance de l'IA. Forgez des liens plus forts automatiquement.

  12. Customerly Aura est le meilleur chatbot IA, fournissant une assistance rapide et fiable dans n'importe quelle langue. Garantie la satisfaction du client ; transfère les problèmes complexes aux humains lorsque c'est nécessaire.

  13. Front AI fournit une gamme complète de services autour des agents virtuels et services basés sur l'IA conversationnelle.

  14. Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.

  15. Chatbot IA pour votre site web et vos plateformes de messagerie d'entreprise sur un seul tableau de bord utilisant l'IA autonome et les agents du service client.

  16. Bénéficiez d'une assistance client par IA 24h/24 et 7j/7 en quelques minutes. Desk.Help analyse votre site pour créer instantanément un centre d'aide IA et un chatbot. Gagnez du temps et automatisez les réponses.

  17. Révolutionnez le service client avec Zendesk AI. Améliorez l'efficacité des agents, automatisez le self-service et débloquez les capacités de l'IA générative. Élevez les opérations de support et les niveaux de satisfaction.

  18. Révolutionnez votre service client avec la plateforme d'Intercom, propulsée par l'IA : des réponses instantanées, un support omnicanal et des informations exploitables pour des interactions fluides et d'une qualité humaine.

  19. Sobot : Le centre de contact IA tout-en-un. Unifier les canaux, automatiser le support grâce à l'IA, accroître la productivité des agents et offrir des expériences client fluides.

  20. Automatisez 80 % de vos tickets d'assistance grâce à Sophie de Fini AI. Cette IA, dotée d'une intelligence proche de l'humain, comprend les intentions, agit et résout les problèmes complexes de bout en bout.

  21. Découvrez SiteJetAI, le bot d'assistance client ultime ! Abandonnez les assistants virtuels coûteux pour des réponses rapides, des coûts réduits et un service de qualité supérieure. Intégrez-le facilement avec Slack, Zapier, Hubspot, Zendesk, et bien plus encore.

  22. AeroChat est votre plateforme omnicanale de communication client, unifiant le chat IA, le chat en direct et la gestion des tickets en un espace de travail unique et fluide, pour des réponses plus rapides, une charge d'assistance allégée et des clients plus satisfaits.

  23. Améliorez l'expérience client, rationalisez les opérations et gagnez du temps avec ChatBot. Obtenez des réponses IA instantanées et précises aux questions des clients. Essayez-le dès maintenant !

  24. Résolvez 70 % de vos tickets de support instantanément grâce à des agents d'IA qui se connectent à votre CRM et utilisent toute API pour prendre des mesures pour les clients

  25. Faites évoluer votre support client grâce à l'automatisation par IA de FluxyAI. Bénéficiez d'une assistance intelligente 24h/24 et 7j/7, réduisez vos coûts et améliorez la satisfaction en exploitant vos données exclusives.

  26. Transformez votre service client grâce à LiveChatAI, un chatbot propulsé par l'IA qui réduit les volumes de demandes et améliore la satisfaction. Entraînez l'IA avec votre propre contenu, intégrez l'assistance humaine de manière transparente et prenez en charge plusieurs langues. Optimisez vos interactions client dès maintenant !

  27. Centre d'aide : Base de connaissances et chat optimisés par l'IA pour une assistance client rapide. Automatisez les réponses, réduisez la charge de travail. Essai gratuit !

  28. Découvrez le premier plugin de centre d'assistance pour WordPress propulsé par l'IA. Améliorez votre support client grâce à la gestion de tickets, au Live Chat et à un AI Chatbot. Entièrement auto-hébergé.

  29. SmartAction fournit une IA conversationnelle comme solution de bout en bout, aidant les marques à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts grâce à des agents virtuels intelligents.

  30. Améliorez l'efficacité de votre support client avec BoldDesk de Syncfusion. Automatisez les tâches, créez une base de connaissances et personnalisez votre système de support.

Related comparisons