Freshworks Customer Service Suite 替代方案

Freshworks Customer Service Suite是Customer Support领域内的一款卓越的AI工具。然而,市场上还有许多其他出色的选择。为了帮助您找到最适合自身需求的解决方案,我们为您精心挑选了30多种替代品。在这些选择中,Freshsales,Front and Kustomer是用户最常考虑的替代品。

在选择Freshworks Customer Service Suite的替代品时,请特别关注它们的定价、用户体验、功能和支持服务。每一款软件都有其独特的优势,因此根据您的具体需求仔细比较是值得的。现在就开始探索这些替代品,找到最完美的软件解决方案。

2025年最好的 Freshworks Customer Service Suite 替代方案

  1. 利用 Freshsales 的 AI 驱动的 CRM 软件为您的销售团队赋能。提高生产力、更快地达成交易并增加收入。立即免费试用!

  2. Front 是一款集 AI 智能与人工关怀于一体的客户运营平台,让您能够为每一位客户提供 VIP 般的尊享服务。

  3. 借助 Kustomer,通过全渠道消息传递、统一的客户视图和人工智能驱动的自动化为您的客户提供更快速、更丰富的体验。

  4. Sentify 通过自动化日常任务和提供数据驱动的见解来增强客户支持,从而提高团队绩效和效率。

  5. CoSupport AI 彻底改变客户支持。自主代理、代理辅助、商业智能洞察。支持多种语言,安全可靠,可定制。非常适合企业。

  6. FirstSupport 通过自动化翻译、信息检索、洞察报告、标记等功能,为客户支持团队赋予超能力。

  7. Fin,客户服务领域的AI翘楚,能够轻松化解其他智能体或人工客服望尘莫及的复杂难题。它将显著提升您的运营效率,大幅减轻人工客服的工作负担,并助您轻松实现服务规模化。

  8. 使用MagicReply人工智能助理提升客户服务效率,它提供个性化、多语种的跨渠道支持。立即加入!

  9. Forethought 的 AI 平台可自动化和优化整个支持工单生命周期。在每次客户互动中提供顶级服务的同时,降低支持成本。

  10. 通过 Simplify360 提升 CX:统一渠道,使用 AI 聊天机器人增强客服人员能力,并简化互动流程以获得最佳支持。立即提升您的客户服务!

  11. 利用 AI 的力量,在一个地方管理所有客户消息。自动建立更牢固的联系。

  12. Customerly Aura 是最优秀的 AI 聊天机器人,可提供快速、准确的语言支持。确保客户满意度;根据需要将复杂问题升级到人工服务。

  13. Front AI 提供全套基于会话式 AI 的虚拟代理和服务。

  14. Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.

  15. 利用自动人工智能和客服人员,在您的网站和企业消息平台上同时使用人工智能聊天机器人。

  16. 让您在短短几分钟内即可享受24/7全天候AI客户支持。Desk.Help 能够自动扫描您的网站,即刻为您构建一个AI智能帮助中心和智能聊天机器人。助您节省大量时间,并实现智能自动应答。

  17. 使用 Zendesk AI 彻底改变客户服务。提升座席效率,自动化自助服务,并解锁生成式 AI 功能。提升支持运营和满意度水平。

  18. 利用 Intercom 的 AI 驱动平台,彻底革新客户服务体验——即时响应、全渠道支持和可执行的洞察,打造无缝衔接、媲美真人的互动体验。

  19. Sobot:一站式AI联络中心。融合多渠道,AI赋能自动化服务,提升坐席效能,打造无缝客户体验。

  20. 借助 Fini AI 的 Sophie,可实现 80% 客服工单的自动化处理。这款类人AI不仅能理解用户意图,还能自主采取行动,并端到端地解决各类复杂问题。

  21. 快来了解 SiteJetAI,终极客户支持机器人!抛弃昂贵的虚拟助理,享受快速响应、更低成本和顶级服务。与 Slack、Zapier、Hubspot、Zendesk 等无缝集成。

  22. AeroChat 是您的全渠道客户沟通平台,它将 AI 聊天、实时聊天和工单系统集于一体,提供无缝的工作空间,助您实现更快速的回复、减轻客服压力,并提升客户满意度。

  23. 借助 ChatBot 提升客户体验、简化运营流程并节省时间。即时获取准确的 AI 回复,解答客户疑问。立即试用!

  24. 让连接到 CRM 并操作任何 API 以代表客户采取行动的 AI 客服即时解决 70% 的支持工单

  25. 借助 FluxyAI 的 AI 自动化,实现客户支持的规模化升级。为您提供 24/7 全天候智能协助,显著降低运营成本,并基于您的专属数据大幅提升客户满意度。

  26. 使用 LiveChatAI 变革客户支持体验吧!这是一款人工智能驱动的聊天机器人,能够有效减少工作量,大幅提升客户满意度。您可以通过自己的内容训练 AI,无缝整合人工支持,并支持多种语言。立即行动,提升客户互动体验!

  27. 帮助中心:利用 AI 驱动的知识库和聊天功能,提供快速的客户支持。自动解答问题,减轻工作负担。免费试用!

  28. 隆重推出首款由 AI 驱动的 WordPress 帮助台插件。 通过工单系统、在线聊天和 AI 聊天机器人,全面提升客户支持体验。 完全自托管。

  29. SmartAction 提供端到端的会话式 AI 解决方案,帮助品牌利用智能虚拟代理改善客户体验并降低成本。

  30. 借助 Syncfusion 的 BoldDesk 提升您的客户支持效率。自动化任务、创建知识库并自定义您的支持系统。

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